Technischer Support (m/w/d) mit TGA-Background - 30 Tage Urlaub & 13 Monatsgehälter

Bad Lippspringe

26-50 Mitarbeiter

Keine Montage erforderlich

50.000 € - 52.000 €

(Brutto / Jahr)

Deine Aufgaben

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Technischer Support für Kunden und interne Teams

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Bearbeitung und Dokumentation von Serviceanfragen

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Unterstützung bei technischen Problemen im Bereich Elektro- und Heizungstechnik

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Erstellung von Reports und technischen Unterlagen

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Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung

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Koordination mit Technikern, Lieferanten und Fachabteilungen

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Pflege von Daten und Systemen im Büroalltag

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Unterstützung bei Projekt- und Serviceabwicklungen

Was dir die Firma bietet

Direkt von zu Hause aus starten / zum Kunden fahren

Weiterbildungen unterstützt

Spannende Aufgaben

Was du mitbringst

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Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Elektronik oder Anlagenmechanik

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Technisches Verständnis und Interesse an elektrotechnischen Produkten/Systemen

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Erste Erfahrung im technischen Support oder Innendienst von Vorteil

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Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools

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Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

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Kommunikationsstärke und Kundenorientierung

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Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Häufig gestellte Fragen

- Kann ich mit dem Servicefahrzeug von Zuhause starten oder beginnt man am Unternehmensstandort?

Ja, Arbeitsbeginn ist die Abfahrt am Wohnort / Hotel

-Werden die Unterkünfte während der Montage von Ihnen gebucht oder muss ich mich selbst hierum kümmern?

Die Unterkünfte werden selbständig gebucht

- Gibt es Rufbereitschafts-/Notdienste und in welchen Abständen muss man diesen übernehmen?

Nein

- Wie hoch ist die wöchentliche Arbeitszeit?

39,75 Stunden

- Wie würden Sie die Unternehmenskultur beschreiben?

Flache Hierarchien, sehr teamorientiert

- Gibt es die Möglichkeit auf eine 4-Tages-Woche?

Ja, sehr oft ist Donnerstags ein Projekt abgeschlossen, bzw. man hat die Stunden voll

- Welches Servicefahrzeug erhalte ich?

Mercedes Sprinter, Automatik

-Wie sieht der Bewerbungsprozess bei Ihnen aus? Wie viele Gespräche führt man und gibt es ein Probearbeiten?

Ein Telefonat reicht in der Regel aus, danach entscheidet man sich füreinander, oder gegeneinander

- Welche Karriere-/Aufstiegsmöglichkeiten gibt es bei Ihnen?

Wir bieten an, dass man einen Kälteschein macht und sich zusätzlich auch in Richtung unserer Wärmepumpen entwickeln kann