Welche Ausbildung benötige ich für diesen Job?
Für diesen Job brauchst du einen Meister, Techniker oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Versorgungstechnik, Gebäudetechnik, HKLS oder technisches Facility Management.
Teamleitung Kundendienst SHK (m/w/d)
Heute veröffentlichtVon Zuhause starten
Einsatzgebiet: Frankfurt 26-50 Mitarbeiter
30 Urlaubstage
Keine Montage erforderlich
Industrieanlagen
Gewerbliche Kälteanlagen
Heizungen
Lüftungen
Klimaanlagen
Service / Kundendienst
Aufgaben
•
Als Teamleitung Kundendienst übernahmst du die fachliche und menschliche Führung unseres Service-Teams und treibst die Digitalisierung im Kundendienst aktiv voran.
•
Team-Lead & Mindset: Du führst, motivierst und entwickelst dein Team aus ca. 10–15 Technikern und kaufmännischen Mitarbeitenden durch regelmäßige Feedback- und Coaching-Gespräche.
•
Kultur gestalten: Du etablierst eine eigenverantwortliche, leistungsstarke Teamkultur und begleitest den Prozess von der Auswahl neuer Talente (Recruiting) bis zur Einarbeitung (Onboarding).
•
Steuerung & Optimierung: Du trägst die Verantwortung für die Einsatz-, Kapazitäts- und Auslastungsplanung und steuerst den Servicebereich wirtschaftlich anhand klarer Kennzahlen.
•
Exzellenter Service & Innovation: Du stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher, übernahmst das Eskalationsmanagement und entwickelst innovative Servicekonzepte (z. B. vorausschauende Wartung / Predictive Maintenance & digitale Prozesse via PDS/ERP).
Mitarbeitervorteile
Finanzen
Top Gehalt
Fahrradleasing
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
Unternehmenskultur
Gründliche Einarbeitung
Spannende Aufgaben
Gute Aufstiegsmöglichkeiten
Berufseinsteiger willkommen
Sehr sicherer Job
Digitale Stundenerfassung
Digitale Projektverwaltung
Flexibilität
30 Tage Urlaub
Direkt von zu Hause aus starten / zum Kunden fahren
Werkzeuge und Fahrzeug
Hochwertiges Werkzeug
Qualitative Arbeitskleidung
Firmenhandy
Servicefahrzeug mit nach Hause
Firmenwagen mit 1% Regelung
Weiterentwicklung
Option auf Meisterstelle
Weiterbildungen unterstützt
Schulungen unterstützt
Mit Techniker- / Meisterschule vereinbar
Individuelle Vorteile
Hochwertige Arbeitskleidung Wir statten Dich mit allem aus, damit Du Deinen Job optimal erledigen kannst
Kostenlose betriebliche Krankenzusatzversicherung
Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis Arbeitsvertrag: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit überdurchschnittlicher Bezahlung, einem 13ten Monatsgehalt und einer Leistungsprämie
Builtech Akademie Wir wachsen – und wollen natürlich, dass Du mit uns wächst. Dabei unterstützen wir Dich und begleiten Deine persönliche sowie fachliche Entwicklung
Gute Zusatzleistungen Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen unterstützen wir Dich auch für die Zukunft
Was du mitbringst
Techniker / Meister
•
Fundierte Basis: Meister, Techniker oder abgeschlossenes Studium im Bereich Versorgungstechnik, Gebäudetechnik, HKLS oder technisches Facility Management.
•
Erfahrung: Mehrjährige Praxis im technischen Kundendienst/Service sowie (erste) Führungserfahrung mit Personalverantwortung.
•
Mensch & Macher: Starkes Empathievermögen, ausgeprägte Führungskompetenz und die Fähigkeit, Menschen für gemeinsame Ziele zu begeistern.
•
Zukunftsorientiert: Unternehmertum, Lösungsdenken und Offenheit für digitale Tools (sicherer Umgang mit MS Office/Excel, ERP-Erfahrung z. B. PDS von Vorteil).
•
Persönlichkeit: Strukturierte, entscheidungsstarke Arbeitsweise geprägt von Durchsetzungsvermögen und starker Serviceorientierung.
Einblicke in unser Unternehmen
So läuft deine Bewerbung über PowerUs
Die Jobplattform nur fürs Handwerk. Ausschließlich Festanstellungen.
1. Profil in 2 Minuten erstellen Kostenlos und anonym. Dein aktueller Arbeitgeber sieht dein Profil nicht.
2. Mit einem Klick bewerben Deine Angaben gehen direkt an den Betrieb. Kein Anschreiben nötig.
3. Direkt kontaktiert werden Der Betrieb meldet sich bei dir.
Meist in unter 3 Minuten erledigt.
Häufige Fragen zu diesem Job
Welche Fähigkeiten sollte ich für diesen Job mitbringen?
Du solltest mehrjährige Praxiserfahrung im technischen Kundendienst/Service mit erster Personalverantwortung mitbringen sowie Erfahrung in Bereichen wie Heizungs-, Lüftungs-, Klima- und gewerblicher Kältetechnik. Wichtig sind ausgeprägte Führungs- und Coaching-Fähigkeiten, unternehmerisches Denkvermögen, eine strukturierte, entscheidungsstarke Arbeitsweise sowie sicherer Umgang mit digitalen Tools und ERP-Systemen.
Wie finde ich mehr Jobs als Anlagenmechaniker SHK in Hessen?
Aktuell gibt es in Hessen 95 offene Stellen für Anlagenmechaniker SHK. Sieh dir hier alle Jobs an.
Wie läuft eine Bewerbung über PowerUs ab?
Profil erstellen, mit einem Klick bewerben und direkt vom Betrieb kontaktiert werden.
Ähnliche Jobangebote
Anlagenmechaniker SHK (m/w/d)
Frankfurt am Main3.000 € - 3.800 € pro Monat
Hochwertiges Werkzeug
Qualitative Arbeitskleidung
Bauleiter HLS für die Instandhaltung (m/w/d)
Frankfurt am Main4.500 € - 5.000 € pro Monat
Aktienpaket
Mitarbeiter werben Mitarbeiter Programm
Technischer Betriebsleiter SHK | Frankfurt (m/w/d)
Frankfurt am Main65.000 € - 80.000 € pro Jahr
Aktienpaket
Mitarbeiter werben Mitarbeiter Programm
Montageleitung/ Techniker/ Anlagenmechaniker SHK (m/w/d) mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement und Support
Frankfurt am Main45.000 € - 58.000 € pro Jahr
Mit Techniker- / Meisterschule vereinbar
Weiterbildungen unterstützt
Heizungsbauer / Wartungsmonteur | Frankfurt (m/w/d) + 7.500 € Willkommensprämie
Frankfurt am Main3.600 € - 4.000 € pro Monat
Aktienpaket
Mitarbeiter werben Mitarbeiter Programm