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Müllers GmbH

Kundendienstleiter SHK / HKLS (m/w/d)

Vor 5 Tagen veröffentlicht

Frankfurt am Main

65936
- Das Gehalt hängt von Erfahrung und Qualifikation ab
26-50 Mitarbeiter
30 Urlaubstage
Keine Montage erforderlich
Gewerbliche Gebäudetechnik, Wartung und Instandhaltung, Kundendienst / Service
1 Besonderheit
Service / Kundendienst

Aufgaben

•
Fachliche Führung des Kundendienstteams in Heizung, Sanitär, Lüftung und Elektro. Die Personalverantwortung liegt beim Betriebsleiter.
•
Einsatz-, Kapazitäts- und Saisonplanung sowie Vorgaben für die Tagesdisposition durch den Innendienst
•
Technische Anlaufstelle bei schwierigen Störungen und Qualitätskontrolle der Arbeiten an der Anlage
•
Einarbeitung neuer Techniker und fachliche Mitwirkung bei der Personalauswahl
•
Steuerung von Auslastung, fakturierbaren Stunden, Reaktionszeiten und Wartungsvertragsbestand, mit monatlichem Bericht an Betriebsleitung und Geschäftsführung
•
Ansprechpartner für Großkunden wie Hausverwaltungen und Gewerbe sowie bei Eskalationen
•
Ausbau von Wartungsverträgen, Fernwartung und digitaler Auftragsabwicklung

Mitarbeitervorteile

Finanzen

Top Gehalt
Fahrradleasing
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte

Unternehmenskultur

Gründliche Einarbeitung
Spannende Aufgaben
Gute Aufstiegsmöglichkeiten
Berufseinsteiger willkommen
Sehr sicherer Job
Digitale Stundenerfassung
Digitale Projektverwaltung

Flexibilität

30 Tage Urlaub
Direkt von zu Hause aus starten / zum Kunden fahren

Werkzeuge und Fahrzeug

Hochwertiges Werkzeug
Qualitative Arbeitskleidung
Firmenhandy
Servicefahrzeug mit nach Hause
Firmenwagen mit 1% Regelung

Weiterentwicklung

Option auf Meisterstelle
Weiterbildungen unterstützt
Schulungen unterstützt
Mit Techniker- / Meisterschule vereinbar

Individuelle Vorteile

Hochwertige Arbeitskleidung Wir statten Dich mit allem aus, damit Du Deinen Job optimal erledigen kannst
Kostenlose betriebliche Krankenzusatzversicherung
Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis Arbeitsvertrag: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit überdurchschnittlicher Bezahlung, einem 13ten Monatsgehalt und einer Leistungsprämie
Builtech Akademie Wir wachsen – und wollen natürlich, dass Du mit uns wächst. Dabei unterstützen wir Dich und begleiten Deine persönliche sowie fachliche Entwicklung
Gute Zusatzleistungen Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen unterstützen wir Dich auch für die Zukunft

Was du mitbringst

Berufsausbildung
•
Idealerweise Qualifikation als Meister, Techniker oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Versorgungstechnik, Gebäudetechnik oder HKLS. Alternativ mehrjährige Berufserfahrung.
•
Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst, Service oder im technischen Facility Management.
•
Erste oder mehrjährige Führungserfahrung mit Personalverantwortung.
•
Ausgeprägte Fähigkeit, Menschen zu motivieren, zu entwickeln und für gemeinsame Ziele zu begeistern.
•
Unternehmerisches Denken geprägt von einer hohen Kunden- und Lösungsorientierung.
•
Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel), digitalen Services und idealerweise ERP-Systemen (z. B. PDS).
•
Strukturierte, entscheidungsstarke Arbeitsweise kombiniert mit Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Empathie.

Einblicke in unser Unternehmen

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Häufige Fragen zu diesem Job

Welche Ausbildung benötige ich für diesen Job?

Für diesen Job brauchst du idealerweise eine Qualifikation als Meister, Techniker oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Versorgungstechnik, Gebäudetechnik oder HKLS oder alternativ mehrjährige Berufserfahrung.

Welche Fähigkeiten sollte ich für diesen Job mitbringen?

Du solltest mehrjährige Erfahrung im Kundendienst oder technischen Facility Management mitbringen und idealerweise Führungserfahrung im Leiten von Serviceteams besitzen. Technische Kompetenz in Heizung, Sanitär und Lüftung verbunden mit sicherem Umgang mit MS Office, digitalen Services und idealerweise ERP-Systemen sowie ausgeprägte Kommunikations-, Entscheidungs- und Motivationsfähigkeiten sind wichtig.

Was verdient man als Anlagenmechaniker SHK in Frankfurt am Main?

Anlagenmechaniker SHK in Frankfurt am Main verdienen im Schnitt 3.317 € - 4.300 €, basierend auf dem Durchschnittsgehalt für Anlagenmechaniker SHK in Hessen. Die vollständigen Daten, regionale Unterschiede und viel mehr findest du in unserem Anlagenmechaniker SHK Gehaltschecker.

Wie finde ich mehr Jobs als Anlagenmechaniker SHK in Hessen?

Aktuell gibt es in Hessen 124 offene Stellen für Anlagenmechaniker SHK. Sieh dir hier alle Jobs an.

Wie läuft eine Bewerbung über PowerUs ab?

Profil erstellen, mit einem Klick bewerben und direkt vom Betrieb kontaktiert werden.

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