Serviceleiter (m/w/d)

Köln, Essen, Düsseldorf
501-1000 Mitarbeiter
Keine Montage erforderlich
60.000 € - 70.000 €
 (Brutto / Jahr)

Deine Aufgaben

Disziplinarische und fachliche Führung der Monteure und Servicetechniker innerhalb des Servicegebietes inkl. Einsatzplanung und Sicherstellen der Einhaltung von Arbeitssicherheitsvorschriften
Gewährleisten der ordnungsgemäßen Wartung von Aufzugsanlagen inkl. Abstimmen der Materialanlieferungen und Dokumentation
Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden rund um unsere Aufzugsanlagen, z. B. bei der Planung und Koordination von Reparaturprojekten
Enge Zusammenarbeit mit unserem Verkaufs- und Serviceteam
Durchführen von Qualitätskontrollen und Feedbackgesprächen mit den Mitarbeitenden
Budgetverantwortung für den Zuständigkeitsbereich

Was dir die Firma bietet

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Keine Reisetätigkeit

Bei uns bist du nicht tagelang auf Montage, sondern abends Zuhause

osma-Card

600€ im Jahr steuerfrei für deine Freizeitaktivitäten

Was du mitbringst

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung mit einer entsprechenden Weiterqualifizierung
Mehrjährige Erfahrung in der Führung eines Teams aus dem technischen Bereich
Erfahrung in der Aufzugsbranche ist wünschenswert aber nicht erforderlich
Verhandlungs- und Kommunikationsstärke sowie Hands-on-Mentalität
Du bist routiniert im Umgang mit IT-Systemen und den gängigen MS Office-Produkten
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Reisebereitschaft und gültiger Führerschein Klasse B
Dienstleistungsorientierung, ein souveränes Auftreten sowie eine hohe Problemlösungskompetenz runden dein Profil ab

Häufig gestellte Fragen

Wie läuft der Bewerbungsprozess ab?

Nachdem wir deine Unterlagen gesichtet haben, laden wir dich zu einem ersten gemeinsamen Kennenlernen über Microsoft Teams ein. Hierbei ist es uns wichtig, dass wir in einen Dialog kommen und uns wirklich kennenlernen. Stressfragen haben bei uns nichts verloren - wir möchten wissen, wer du bist und was dich motiviert. Sollten wir nach dem ersten Kennenlernen auf beiden Seiten ein gutes Gefühl haben, treffen wir uns persönlich in der Niederlassung, um offene Fragen und Rahmenbedingungen zu besprechen. Sollten wir uns einig werden, kannst du direkt vor Ort noch deine neue Arbeitskleidung anprobieren und bekommst kurz darauf einen Vertragsentwurf zugesendet. Dann kann es auch schon bald losgehen und wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit dir!

Wie ist die Vergütung aufgebaut?

Unsere Techniker und Monteure profitieren von einem vielseitigen Vergütungspaket. Zusätzlich zu deinem Grundgehalt, welches in der Stelle angegeben ist, erhältst du eine monatliche Servicezulage, ein 13. Gehalt (Urlaubs- und Weihnachtsgeld), zusätzliche Zahlungen für Rufbereitschaftsdienste und Überstunden sowie eine jährliche Prämienzahlung. In unserem ersten Kennenlernen gehen wir genauer auf die Zusammensetzung des Gehalts ein.

Welche Entwicklungsmöglichkeiten gibt es?

In unserem hauseigenen Trainingscenter, dem OTC, bieten wir viele Schulungen zur Aufzugstechnik an. Sollte dir eine Weiterbildung vorschweben, die wir intern nicht abdecken können, werden wir bei Partnern und Dienstleistern unseres Vertrauens ein passendes Angebot für dich finden. Gerne unterstützen wir dich auch bei deiner Techniker- oder Meisterschule. Übrigens: wir honorieren den Meistertitel mit einer monatlichen Sonderzahlung von 150€ - ganz unabhängig davon, ob du in einer Meisterposition arbeitest oder nicht.

Was zeichnet die Unternehmenskultur bei osma aus?

Als Familienunternehmen ist uns ein angenehmes Miteinander auf Augenhöhe und ein gutes Teamgefühl sehr wichtig. Wir schauen gemeinsam in die Zukunft und jede:r ist eingeladen, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen.

Firmenbewertungen

kununu

Einblicke in unseren Unternehmen

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