Von Zuhause starten

Einsatzgebiet: Berlin
40.000 € - 47.000 € (Brutto / Jahr)
>1000 Mitarbeiter
30 Urlaubstage
Keine Montage erforderlich
Erneuerbare Energien, Heizungen, Kundendienst / Service
1 Besonderheit
Service / Kundendienst

Aufgaben

•
2nd-Level Entstörung: Du analysierst und behebst komplexe technische Störungen an Wärmepumpen via Telefon, E-Mail und Fernwartungs-Tools.
•
Eskalationsmanagement: Du übernimmst knifflige Fälle, bleibst beharrlich an der Ursache dran und begleitest den Vorgang bis zur erfolgreichen Lösung.
•
Fachberatung mit Weitblick: Du berätst Endkund:innen technisch fundiert zur hydraulischen und regelungstechnischen Optimierung ihrer Gesamtanlage.
•
Wissensmultiplikator: Als technischer Sparringspartner im telefonischen Kundenservice unterstützt du Kolleg:innen bei fachlichen Hürden.
•
Prozess- & Selfservice-Entwicklung: Aus wiederkehrenden Fällen erstellst du FAQs, Playbooks und strukturierte Wissensartikel für unseren Kundenservice und Selfservice-Bereich.
•
Schnittstellenarbeit & Datenhygiene: Du arbeitest eng mit SHK-Meistern, Gebiets- und Regionalleitern und dem operativen Kundenservice-Team zusammen, dokumentierst sauber in modernen CRM- und Ticketsystemen und hältst offene Vorgänge im Griff.

Gehalt

Marktüblich

3.300 € – 3.900 €

Brutto

Zum Gehaltscheck für Anlagenmechaniker SHK

Mitarbeitervorteile

Finanzen

Top Gehalt
Fahrradleasing
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
Fitness- und Gesundheitszuschuss

Unternehmenskultur

Gründliche Einarbeitung
Spannende Aufgaben
Gute Aufstiegsmöglichkeiten
Berufseinsteiger willkommen
Sehr sicherer Job

Flexibilität

Direkt von zu Hause aus starten / zum Kunden fahren
30 Tage Urlaub
Familienfreundliche Arbeitszeiten

Werkzeuge und Fahrzeug

Hochwertiges Werkzeug
Servicefahrzeug mit nach Hause
Qualitative Arbeitskleidung

Weiterentwicklung

Weiterbildungen unterstützt
Schulungen unterstützt
Option auf Meisterstelle
Mit Techniker- / Meisterschule vereinbar

Was du mitbringst

Berufsausbildung
•
Deutschkenntnisse verhandlungssicher in Wort und Schrift (Deutsch auf hohem Niveau)

Über das Unternehmen

Octopus Wärmepumpen

Octopus Energy ist Teil der Energierevolution. 🌎 Global, agil und zukunftsorientiert verändern wir den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren. 🌈 Werde Teil des Teams und fordere den Status Quo heraus. Mit Energie, die gut für den Planeten ist und gut für dein Karma. 💚 Dabei unterstützt uns unsere IT-Plattform Kraken. Dank Data-Science kann mit ihr ein Großteil der Energieversorgungskette automatisiert werden. Wir haben ehrgeizige Ziele und ein starkes Mutterunternehmen im Rücken. Weltweit versorgt Octopus Energy bereits über 3 Millionen Haushalte mit grüner Energie. Du passt zu uns, wenn dein Herz nicht nur für Technologie schlägt, sondern auch für deine Kolleg*innen. Wir kommunizieren offen und transparent – mit unseren Kund*innen und mit unseren Mitarbeiter*innen. Sorge gemeinsam mit uns dafür, dass das Thema grüne Energie die Aufmerksamkeit bekommt, die es verdient – als spannendes Themenfeld, ganz ohne erhobenen Zeigefinger.

kununu

Einblicke in unser Unternehmen

So läuft deine Bewerbung über PowerUs

Die Jobplattform nur fürs Handwerk. Ausschließlich Festanstellungen.

1. Profil in 2 Minuten erstellen Kostenlos und anonym. Dein aktueller Arbeitgeber sieht dein Profil nicht.
2. Mit einem Klick bewerben Deine Angaben gehen direkt an den Betrieb. Kein Anschreiben nötig.
3. Direkt kontaktiert werden Der Betrieb meldet sich bei dir.

Meist in unter 3 Minuten erledigt.

Häufige Fragen zu diesem Job

Welche Fähigkeiten sollte ich für diesen Job mitbringen?

Du solltest fundierte Kenntnisse in der Fehlersuche und Fernwartung von Wärmepumpen sowie Erfahrung in der hydraulischen und regelungstechnischen Optimierung von Heizungsanlagen mitbringen. Außerdem sollten starke Beratungs- und Kommunikationsfähigkeiten auf hohem Deutsch-Niveau sowie Erfahrung im Kundendienst, in der Dokumentation in CRM-/Ticketsystemen und im Erstellen technischer Wissensunterlagen vorhanden sein.

Was verdient man als Anlagenmechaniker SHK in Berlin?

Anlagenmechaniker SHK in Berlin verdienen im Schnitt 3.167 € - 4.300 €, basierend auf dem Durchschnittsgehalt für Anlagenmechaniker SHK in Berlin. Die vollständigen Daten, regionale Unterschiede und viel mehr findest du in unserem Anlagenmechaniker SHK Gehaltschecker.

Wie finde ich mehr Jobs als Anlagenmechaniker SHK in Berlin?

Aktuell gibt es in Berlin 138 offene Stellen für Anlagenmechaniker SHK. Sieh dir hier alle Jobs an.

Wie läuft eine Bewerbung über PowerUs ab?

Profil erstellen, mit einem Klick bewerben und direkt vom Betrieb kontaktiert werden.

Ähnliche Jobangebote

Enpal Montage

Projektmanager:in (m/w/d) für Klimaanlagen - HomeOffice

mehrere Standorte
3.500 € - 5.500 € pro Monat
Flache Hierarchien und schnelle Aufstiegsmöglichkeiten
Hochmotiviertes und diverses Team
MAI & MOSBACH Erneuerbare Energien GmbH

SHK-MONTEURE / HEIZUNGSBAUER (M/W/D) BIS ZU 54.000 EURO JAHRESGEHALT | SERVICEFAHRZEUG MIT NACH HAUSE

Saarwellingen
3.200 € - 4.500 € pro Monat
Betriebliche Krankzusatzversicherung
Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Fitnessstudio
Bäder Lohmann

Betriebsleiter - SHK Geselle mit Führungserfahrung (m/w/d)

Ennigerloh
5.000 € - 6.000 € pro Monat
Echte Beteiligung als Gesellschafter:in mit wachsenden Anteilen am Betrieb
Autonomes Arbeiten
MAI & MOSBACH Erneuerbare Energien GmbH

BAULEITER SHK (M/W/D) – WÄRME­PUMPEN / HEIZUNGS­MODERNISIERUNG / SANIERUNG | BIS ZU 66.000 EURO JAHRESGEHALT | FIRMENWAGEN MIT 1% REGELUNG

Saarwellingen
3.800 € - 5.500 € pro Monat
Betriebliche Krankzusatzversicherung
Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Fitnessstudio
Schuster GmbH

Anlagenmechaniker SHK (m/w/d) – Schwerpunkt Wärmepumpen

Iserlohn
44.000 € - 60.000 € pro Jahr
Kostenlose Getränke
Kostenloser Parkplatz