Vor 4 Wochen veröffentlicht
Stuttgart
70567 501-1000 Mitarbeiter
30 Urlaubstage
Keine Montage erforderlich
4 Arbeitsbereiche
Gebäudeautomation (z.B. mit KNX)
Gewerbliche Gebäudetechnik
Kundendienst / Service
Haustechnik / Hauselektrik
1 Besonderheit
Service / Kundendienst
Aufgaben
•
Sie betreuen und beraten Kunden sowie Vertriebspartner im deutschsprachigen Raum bei allen technischen Anfragen und Reklamationen
•
Sie entwickeln eigenständig kundenorientierte und praxisnahe Lösungen und sorgen für eine schnelle, kompetente Bearbeitung technischer Anliegen
•
Als Technischer Berater (m/w/d) agieren Sie als zentrale Schnittstelle zwischen Außendienst, Elektroinstallateuren und weiteren Partnern
•
Sie unterstützen unsere Kunden mit hoher Service- und Lösungsorientierung bei technischen Fragestellungen und tragen aktiv zu einer langfristigen Kundenzufriedenheit bei
•
Durch Ihre technische Expertise und Ihr kommunikatives Auftreten stärken Sie die Kundenbindung und unterstützen den Vertrieb bei der erfolgreichen Betreuung unserer Partner
Mitarbeitervorteile
Finanzen
Betriebliche Altersvorsorge
Fitness- und Gesundheitszuschuss
Fahrradleasing
Unternehmenskultur
Familiäre Atmosphäre im Team
Flache Hierarchien
Gründliche Einarbeitung
Sehr sicherer Job
Spannende Aufgaben
Flexibilität
30 Tage Urlaub
Individuelle Vorteile
Weihnachts- & Urlaubsgeld
Was du mitbringst
Berufsausbildung
•
Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung, z. B. als Elektroniker / Elektroinstallateur, idealerweise mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker
•
Mehrjährige Praxiserfahrung in der Elektroinstallation, Gebäudetechnik oder im technischen Support in diesem Feld
•
Kenntnisse in moderner Gebäudeautomation und Smart-Home-Systemen, insbesondere KNX, sind wünschenswert
•
Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich und lösungsorientiert zu vermitteln
•
Hohe Problemlösungsfähigkeit sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
•
Kommunikationsstärke und ein professionelles Auftreten im Austausch mit Kunden, Handwerkern und Vertriebspartnern
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Starke Kunden- und Serviceorientierung mit dem Anspruch, Vertrauen aufzubauen und nachhaltige Lösungen zu schaffen
•
Belastbarkeit, Flexibilität und die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen souverän zu agieren
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Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse von Vorteil
•
Erfahrung im technischen Kundensupport, Innendienst oder in der technischen Beratung ist ein Plus
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