Dispatcher für den Bereich Kältetechnik (w/m/d)

Düsseldorf

>1000 Mitarbeiter

Keine Montage erforderlich

Deine Aufgaben

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Eigenverantwortliche Planung, Steuerung und Begleitung der eingehenden Serviceaufträge im Bereich Kältetechnik

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Proaktive Abstimmung mit unseren Kund:innen zu Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen

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Zentrale Koordination der Serviceeinsätze unserer internen und externen Servicetechniker

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Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur Klärung von Ersatzteilbedarfen sowie Auslösung der Bestellungen

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Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung unter Berücksichtigung aller Fristen und Kapazitäten

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Pflege und Dokumentation aller Aufträge in unseren Service-Tools sowie in SAP

Was dir die Firma bietet

Elektro-Firmenwagen mit 0.25% Regelung

Hochwertiges Werkzeug

Digitale Projektverwaltung

Was du mitbringst

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Abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise mit Bezug zur Kälte-, Klima- oder Gebäudetechnik

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Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren koordinativen oder dispositiven Position

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Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Kund:innen und internen Teams

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Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Organisationsgeschick

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Sicherer Umgang mit MS Office und SAP; Erfahrung mit Salesforce ist von Vorteil

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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Häufig gestellte Fragen

Was muss ich bei einem digitalen Interview beachten?

Stelle vorher sicher, dass Dein Equipment (z.B. Kamera und Mikrofon) funktioniert und log Dich einige Minuten früher schon mal über den Einladungslink ein, den wir Dir im Vorfeld zukommen lassen.

Wie kann ich mich auf das Interview vorbereiten?

Schau Dir im Vorfeld des Gesprächs nochmal die Stellenbeschreibung an. Was gefällt Dir daran? Was für Stärken bringst Du bereits mit, die Dir bei diesem Job helfen werden? Hast Du noch Fragen? All das sind Fragen, auf die Du Dich vor dem Gespräch vorbereiten kannst!