Technischer Servicemanager (m/w/d) Firmenwagen & HomeOffice + Sonderzahlung
Hannover
>1000 Mitarbeiter
Keine Montage erforderlich
60.000 € - 70.000 €
Deine Aufgaben
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Eigenverantwortliche technische Betreuung im After-Sales-Service von HVAC-/Kälteanlagen im Bestandskundenumfeld
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Planung, Steuerung und Disposition von Servicetechnikern und externen Partnern im Feldservice
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Leitung und Koordination von Inbetriebnahmen, Wartungen und Serviceeinsätzen bis zur finalen Kundenübergabe
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Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen inkl. Regelungs- und Steuerungstechnik (Feld-/Anlagenebene)
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Bearbeitung von Reklamationen, Gewährleistungsfällen sowie technische Bewertung von Serviceberichten
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Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Technikern und internen Fachabteilungen (Service, Engineering, Projektmanagement)
Was dir die Firma bietet
Bonuszahlung
Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen
Weiterentwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
Was du mitbringst
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Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Mechatronik für Kältetechnik, Kälteanlagenbau oder vergleichbar
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Praxis im technischen Service von Kälte-, Klima- oder HVAC-Anlagen (z. B. Inbetriebnahme, Wartung, Störungsbehebung)
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Erfahrung mit kundenbezogenen Tätigkeiten im Serviceumfeld, einschließlich Abstimmung und Rückmeldungen über digitale oder organisatorische Prozesse
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Erste Berührungspunkte mit organisatorischen/administrativen Aufgaben im Service (z. B. Einsatzdokumentation, Terminabstimmung, Material- oder Einsatzplanung)
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Sehr gutes technisches Verständnis in Regelungs- und Steuerungstechnik
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