Technischer Berater (m/w/d) Gebäudetechnik / Elektroinstallation
Stuttgart
501-1000 Mitarbeiter
Keine Montage erforderlich
Deine Aufgaben
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Sie betreuen und beraten Kunden sowie Vertriebspartner im deutschsprachigen Raum bei allen technischen Anfragen und Reklamationen
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Sie entwickeln eigenständig kundenorientierte und praxisnahe Lösungen und sorgen für eine schnelle, kompetente Bearbeitung technischer Anliegen
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Als Technischer Berater (m/w/d) agieren Sie als zentrale Schnittstelle zwischen Außendienst, Elektroinstallateuren und weiteren Partnern
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Sie unterstützen unsere Kunden mit hoher Service- und Lösungsorientierung bei technischen Fragestellungen und tragen aktiv zu einer langfristigen Kundenzufriedenheit bei
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Durch Ihre technische Expertise und Ihr kommunikatives Auftreten stärken Sie die Kundenbindung und unterstützen den Vertrieb bei der erfolgreichen Betreuung unserer Partner
Was dir die Firma bietet
Weihnachts- & Urlaubsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
Fitness- und Gesundheitszuschuss
Was du mitbringst
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Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung, z. B. als Elektroniker / Elektroinstallateur, idealerweise mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker
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Mehrjährige Praxiserfahrung in der Elektroinstallation, Gebäudetechnik oder im technischen Support in diesem Feld
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Kenntnisse in moderner Gebäudeautomation und Smart-Home-Systemen, insbesondere KNX, sind wünschenswert
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Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich und lösungsorientiert zu vermitteln
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Hohe Problemlösungsfähigkeit sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
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Kommunikationsstärke und ein professionelles Auftreten im Austausch mit Kunden, Handwerkern und Vertriebspartnern
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Starke Kunden- und Serviceorientierung mit dem Anspruch, Vertrauen aufzubauen und nachhaltige Lösungen zu schaffen
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Belastbarkeit, Flexibilität und die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen souverän zu agieren
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Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse von Vorteil
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Erfahrung im technischen Kundensupport, Innendienst oder in der technischen Beratung ist ein Plus
Einblicke in unser Unternehmen
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