Kulmbach

Am Goldenen Feld 18, 95326
- Das Gehalt hängt von Erfahrung und Qualifikation ab
501-1000 Mitarbeiter
30 Urlaubstage
Keine Montage erforderlich
Erneuerbare Energien, Industrieanlagen, Klimaanlagen, Kundendienst / Service, Kälteanlagen

Aufgaben

Klärung von technischen und auftragsbezogenen Fragestellungen im Service für internationale Premium- und Schlüsselkunden
Aufnahme, Analyse und Abwicklung von internationalen Servicefällen, Koordination und Abstimmung mit Servicepartnern international
Planung von Inbetriebnahmen und Wartungen sowie Koordination von Reparaturaufträgen EMEA und South Asia Region inklusive fallbezogener Dokumentation im CRM
Sicherstellung der internationalen Servicequalität durch Analyse von Serviceberichten und regelmäßige Abstimmung mit Servicepartnern und Kunden inkl. Ableitung, Definition und Nachverfolgung von Maßnahmen und Vorschlagen von Prozessoptimierungen
Organisation und Durchführung von technischen Schulungen für Servicepartner national und international inkl. Erstellung von Schulungsunterlagen
Erstellung und Verhandlung von Servicevertragsangeboten inkl. Preisgestaltung
Kalkulation von Angeboten zu Umbauten, Anlagenerweiterungen und Reparaturen inkl. eigenständiger Auslegung neuer Nachfolgeartikel und neuer Komponenten

Mitarbeitervorteile

Finanzen

Top Gehalt
Fahrradleasing
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte

Unternehmenskultur

Gründliche Einarbeitung
Spannende Aufgaben
Sehr sicherer Job

Flexibilität

30 Tage Urlaub

Weiterentwicklung

Weiterbildungen unterstützt
Schulungen unterstützt

Individuelle Vorteile

Vergütung nach IG-Metall Tarif Vergütung nach IG-Metall Tarifvertrag inkl. tariflicher Leistungszulage, Urlaubs- und Weihnachtsgeld und weiterer Einmalzahlungen
8 zusätzliche Urlaubstage möglich Umwandlung einer Sonderzahlung in 8 zusätzliche Freistellungstage nach 2-jähriger Betriebszugehörigkeit bei Schicht, Kind oder Pflege
Betriebliches Gesundheitsmanagement Betriebliches Gesundheitsmanagement (Bezahlte bewegte Pause, Massagen, uvm.)
Betriebliche Altersvorsorge Metallrente
Kollektive Unfallversicherung Beruflich und privat
Rabatte durch Corporate Benefits Rabatte und Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern
Unterstützung bei Kitaplatz und Pflege Unterstützung und Beratung zur Vereinbarkeit von Familie & Beruf mit dem Viva Familienservice
Betriebseigene Kantine Betriebseigene Kantine mit vergünstigten Preisen am Standort Kulmbach

Was du mitbringst

Techniker / Meister
Abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) idealerweise mit der Fachrichtung Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik oder Maschinenbautechnik
Erfahrung im Bereich Kältetechnik oder thermische Systeme
Kälteschein KAT I
Planungs- und Organisationsfähigkeit
sehr gute Office-Kenntnisse
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Reisebereitschaft
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Einblicke in unser Unternehmen

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