Leiter Servicetechnik (m/w/d)
Berlin Prenzlauer Berg
26-50 Mitarbeiter
Ein paar Tage pro Woche auf Montage
55.000 € - 70.000 €
Deine Aufgaben
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Einsatzplanung & Projektkoordination — Du planst die Einsätze unserer zwei internen Elektriker sowie sechs externer Installationspartner — termingerecht, ressourcenoptimiert und mit Blick auf Qualität vor Ort
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Steuerung externer Installationsteams — Neben unseren eigenen Partnern koordinierst Du auch die Installationsteams unserer Kunden: technisches Briefing, Leistungskontrolle, Eskalationsmanagement
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Qualitätssicherung im Feld — Du bist selbst vor Ort auf Projekten bundesweit, nimmst Installationen technisch ab und greifst ein, bevor Fehler zu Kundenproblemen werden
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Technische Projektierung — Nach Vertragsabschluss begleitest Du Kundenprojekte in die detaillierte technische Planung — als kompetenter Ansprechpartner, nicht als Präsentator
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Technische Dokumentation & Wissensaufbau — Du erstellst Installationsstandards und Checklisten in Confluence und Jotform, die das Team und externe Partner zuverlässig nutzen können — für den Alltag, nicht für die Schublade
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Technischer Anker intern — Kollegen aus Vertrieb, Operations und Produktentwicklung wenden sich bei Installationsfragen an Dich — Du gibst klare, praxisnahe Antworten
Was dir die Firma bietet
Digitale Projektverwaltung
Firmenhandy
Hochwertiges Werkzeug
Was du mitbringst
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Meister oder staatlich geprüfter Techniker in Elektrotechnik oder Versorgungstechnik (HVAC)
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mindestens 5 Jahre Berufserfahrung nach dem Abschluss
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bewiesen, dass Du Menschen und Prozesse verlässlich steuerst
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Reisebereitschaft von ca. 30 %
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Kenntnisse in digitalen Tools wie Jira, Confluence, Calendly, Jotform und Pipedrive; neue Software interessiert Dich
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strukturierte, dokumentationsaffine Arbeitsweise
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hands-on Mentalität
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Deutsch (C1) verhandlungssicher und Führerschein Klasse B
Firmenbewertungen
Einblicke in unseren Unternehmen
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