Technischer Produktsupport (m/w/d) Digitale Applikationen– Achern (Ref. Nr. 2024-54)

Achern (Abweichung Exklaven)

Keine Reisebereitschaft erforderlich

Deine Aufgaben

In einem spannenden und immer mehr wachsendem Umfeld mit interessanten Themen wie Digitalisierung und Konnektivität, machen wir unsere Produkte fit für die Zukunft! Als Schwerpunkte sind hier die Remotefähigkeit unserer Kundenanlagen sowie die Bereitstellung der Apps zur vereinfachten Bedienung unserer Kundenanlagen zu nennen.
Produktsupport & Ansprechpartner für digitale Applikationen: Du bist die zentrale Anlaufstelle für alle Fragen und Probleme rund um unsere digitalen Applikationen. Dabei unterstützt du Anwender bei der Nutzung und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung der Produkte bei.
Schnittstelle: Als Schnittstelle zwischen den internen Fachbereichen und der externen Entwicklung sorgst du für einen reibungslosen Informationsfluss und begleitest die Umsetzung von Anforderungen.
Bereitstellung von neuen Applikationen und Features: Du begleitest die Einführung neuer Applikationen und Features. Dazu gehört die Erstellung von Schulungen und Videos, um eine reibungslose Nutzung sicherzustellen.
Aufbau, Pflege und Überwachung der internen Infrastruktur: Du kümmerst dich um den Aufbau und die Instandhaltung der internen IT-Infrastruktur. Dazu gehört auch die Überwachung und Wartung bestehender Systeme.
Fertigung sowie Monitoring der Router im Feld: Du überwachst die Funktionalität der im Einsatz befindlichen Router und sorgst dafür, dass diese ordnungsgemäß arbeiten.
Projekt- und Teilprojektleitung: Du übernimmst die Leitung von internen Projekten oder Teilprojekten und stellst sicher, dass diese erfolgreich umgesetzt werden.

Was du mitbringst

Du hast eine Ausbildung in der IT abgeschlossen.
Du verfügst über Fachwissen im Bereich IT und Netzwerktechnik.
Du liebst es, Dich neuen Herausforderungen zu stellen und packst Dinge mit Leidenschaft an.
Du arbeitest gerne eigenständig, bist zuverlässig und hast Lust auf ein dynamisches Team, in dem jeder zählt.

Was dir die Firma bietet

Beispielprojekte

Absicherung des Logistikbereiches der Duravit AG

Diakonissenkrankenhaus Karlsruhe-Rüppurr

Vom Konzept bis zum sicheren Betrieb übernimmt Securiton Deutschland im Diakonissenkrankenhaus Karlsruhe-Rüppurr auch die technische Ausführung. Wie Herr Hartmann, Leitung Technische Abteilung im Diakonissenkrankenhaus Karlsruhe-Rüppurr, ausführt, erfüllt die Systemtechnologie Viscoall IP umfänglich die heutigen Anforderungen an stabile Funktionalität, leichte Bedienbarkeit, klare Informationen und fortschrittliche sowie komfortable Ausgestaltung der multimedialen Dienste für Pflegepersonal und Patienten.