Serviceleiter (m/w/d) Heizung, Kälte, Lüftung und Sanitär

Hamm

101-250 Mitarbeiter

Keine Montage erforderlich

Deine Aufgaben

•

Vertrieb: Sie verkaufen aktiv Serviceleistungen und Wartungsverträge, gewinnen Neukunden, erstellen maßgeschneiderte Aufträge und führen Vertragsverhandlungen bis zum Abschluss

•

Kalkulation: Sie erstellen wirtschaftliche Kalkulationen, analysieren Kostenstrukturen, identifizieren Optimierungspotenziale und sorgen für eine rentable, wettbewerbsfähige Preisgestaltung

•

Kosten- und Ergebnisverantwortung: Sie verantworten die Einhaltung des Budgets sowie der Projekte und Aufträge und führen ein regelmäßiges Controlling zur Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit durch

•

Planung und Koordination: Sie planen und koordinieren Projekte, Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen im Bereich HKLS

•

Serviceaufträge und Disposition: Sie steuern Serviceaufträge und übernehmen die Personal- und Materialdisposition

•

Geschäftsentwicklung und Wartungskonzepte: Sie entwickeln das Servicegeschäft weiter, erstellen individuelle Wartungskonzepte und bauen unser Kundennetzwerk weiter aus

•

Teamleitung und Mitarbeitendenentwicklung: Sie leiten das Kundenserviceteam und begleiten Mitarbeitendengespräche und -entwicklung

•

Sicherheitsverantwortung: Sie stellen die Einhaltung der Arbeitssicherheit sicher

Was dir die Firma bietet

Aktienprogramm

Altersvorsorge

Gesundheitsvorsorge

Was du mitbringst

•

Sie haben ein Studium der Versorgungstechnik oder eine vergleichbare Ausbildung in der Haus- und Versorgungstechnik (HKLS) abgeschlossen und eine Weiterbildung zum Meister oder Techniker absolviert

•

Sie bringen idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice in der Haus- und Versorgungstechnik mit

•

Sie zeichnen sich durch eine vertriebs- und serviceorientierte Arbeitsweise aus, verstehen sich als Berater:in des Kunden und denken und handeln unternehmerisch

•

Sie haben bereits Erfahrungen als Führungskraft gesammelt

•

Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sichere Anwenderkenntnisse in den MS-Office Programmen und SAP

•

Sie besitzen eine Fahrerlaubnis der Klasse B