Fachexperte (m/w/d) für die Ablesung von Strom-, Gas- und Wasser- und Wärmezählern im Innendienst

Münster
101-250 Mitarbeiter
Keine Reisen erforderlich

Deine Aufgaben

Annahme von Störungen und Klärfälle aller Art und Koordination der Entstörungen
Koordination von Befundprüfungen und ganzheitliche systemische Klärung
Zählerwechsel aus Stör- und Klärfällen
Unterstützung bei der Steuerung des Zähleraußendienstes
Inhaltliche Nachbearbeitung von Recherchevorgängen
Abteilungsübergreifende Bearbeitung/Lösung von Stör – und Klärfällen mit ganzheitliche Umsetzung
Planung und Vorbereitung der turnusmäßigen Jahresablesung sowie Sonderablesungen auf Anforderung
Koordination und Steuerung der Einsätze der Ableser
Telefonische und elektronische Annahme von Zählerständen und systemische Erfassung
Einscannen von Ablesekarten und weitere Bearbeitung

Was dir die Firma bietet

Weiterbildungen werden unterstützt

Gründliche Einarbeitung

Schulungen für neue Aufgabengebiete werden unterstützt

Was du mitbringst

Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, oder verfügst über mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im kaufmännischem Bereich
Du bringst bereits Grundkenntnisse von Strom-, Gas-, Wasser- und Wärmezählern mit und deine PC- und SAP IS-U Kenntnisse sind gut
Du hast Spaß im Team zu arbeiten, bist serviceorientiert und gehst Veränderungen mit

Häufig gestellte Fragen

• Wie sieht der Bewerbungsprozess bei euch aus? Wie viele Gespräche führt man und gibt es ein Probearbeiten?

Nach Bewerbungseingang wird dein Profil gesichtet. Eine Rückmeldung unserseits bekommst du schnellstmöglich. Wenn das Profil passend ist, wirst du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen. Sollte dieses positiv verlaufen, gibt es ein weiteres Gespräch, um die Rahmenbedingungen (Gehalt, Arbeitszeit, Beschäftigungsbeginn, usw.) zu klären.

• Kann ich meinen Meister bei Ihnen machen? Wenn ja, wie wird dieser unterstützt? Finanziell oder zeitlich?

Bei uns haben schon einige Kollegen einen Meister gemacht. Hier lässt sich über alles sprechen/verhandeln.

• Wie hoch ist die wöchentliche Arbeitszeit?

39 Stunden

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