Technical Specialist – Charging Systems EV (w/m/d)

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Start von zu Hause aus mit eigenem Servicefahrzeug
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Reisebereitschaft für ein paar Tage im Monat erforderlich

Deine Aufgaben

  • Federführende Verantwortung für die technischen Anforderungen bei Ladeinfrastruktur/EV-Charging der einzelnen Hersteller inkl. Lastmanagement
  • Techline – Remote/Vor-Ort Unterstützung der Service-Techniker bei Service-Einsätzen / Inbetriebnahmen
  • Unterstützung bei der Kalkulation von Ausschreibungen bei einzelnen Gewerken bzgl. Aufwandsabschätzung der jeweiligen Service/Wartungsschritte gemäß Herstellervorgaben sowie Erfahrungsaustausch mit unseren Service-Techniker
  • Hauptansprechpartner für unsere Ladesäulenbetreiber (CPOs) u. eigenständige Durchführung von Regelterminen zur Durchsprache der Service Interventions mit dem Operations-Team
  • Ansprechpartner & Schnittstelle zu den Ladesäulen-Hersteller (Charging Systems)
  • Erstellung & Aktualisierung von technischen Rundschreiben
  • Neu- und Weiterentwicklung von Dokumentationen / Manuals für Techniker / Support-Mitarbeiter
  • Bearbeitung von Kundenanfragen u. Supportanfragen in unserem Ticket-System
  • Optimierung der Sharepoint Dokumenten-Ablage
  • Einführung von neuen Prozessen für das bevorstehende Wachstum im Bereich EV-Service
  • Verantwortung für die Wartungs- u. Inbetriebnahme-Protokolle
  • Optimierung & Erstellung neuer digitaler Formulare im Bereich Elektromobilität
  • Eigenverantwortliche Durchführung & Steuerung von Retrofit Kampagnen
  • Mittelfristig Übernahme stellvertretende Aufgaben

Was du mitbringst

  • Elektrotechnische Ausbildung / Studium oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im Service-Desk Umfeld / After-Sales / IT-Support
  • Idealerweise Kenntnisse im Bereich Elektromobilität
  • überdurchschnittliches Maß an Service- und Kundenorientierung
  • fließende Sprachkenntnisse in Deutsch (mindestens C1) ist zwingend erforderlich
  • gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • proaktive, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Fähigkeit, Zusammenhänge zwischen komplexen Themen zu erkennen
  • Positive Herangehensweise sowie die richtige Motivation, um Hindernisse zu überwinden
  • Lern- und Reisebereitschaft

Was dir die Firma bietet

Beispielprojekte

Stärkung der Elektromobilität

Stärkung der Elektromobilität

Installation von E-Ladestationen deutschlandweit

Moderne Zahlsysteme

Moderne Zahlsysteme

Installation von interaktiven Bezahlsystemen an deutschlandweiten Tankstellen

LED Beleuchtungssystem

LED Beleuchtungssystem

Modernisierung einer Tankstelle mit innovativem Beleuchtungskonzept

Kälte-, Klimatechnik

Kälte-, Klimatechnik

Bau von Kälteanlagen, Klimatechnik und Wärmepumpen

Häufig gestellte Fragen

Welche Weiterbildungen gibt es im Unternehmen?

Weiterbildung zum Meister und Techniker mit Unterstützung, interne Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahme, die kontinuierlich angeboten werden

Wird Meister und Techniker bezahlt?

Die Weiterbildung zum Meister und auch zum Techniker wird unterstützt und bei Bedarf auch von der Firma über eine Vereinbarung übernommen.

Was uns ausmacht

Service und Montage
Elektromobilität
payment solution
Planung