💡 Elektriker im Kundendienst 💡 (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Selbständige Abwicklung von Wartungen an Sicherheitsbeleuchtungs-, RWA-Anlagen, Rauchschutztüren, Rauchwarnmelder
- Dokumentation der Prüfergebnisse mit eventuellen Instandsetzungslisten
- Elektro-Kundendienst bei Privat- und Industriekunden sowie öffentlichen Auftraggebern
- E-Check + DGUV3-Prüfungen, Wiederholungsprüfungen nach VDE 0105
- Eigenverantwortliche Abstimmung der Termine direkt mit den Endkunden in enger Absprache mit den Verantwortlichen unseres Hauses
- Teilnahme am jeweils einwöchigen 24-h-Störungs- und Bereitschaftsdienst im Wechsel mit dem restlichen Kundendienst-/Wartungsteam
- Teilweiser Einsatz auch in Projektabwicklungen
Was Du mitbringst
- Facharbeiterabschluss im Berufsbild des Elektronikers, Fachrichtung Energie- und Gebäudetechnik
- Erfahrung mit Messgeräten und -methoden von Vorteil
- Hohes Engagement in der Aufgabenstellung
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln
- Freundliches und gepflegtes Auftreten
Was Dir die Firma bietet
Häufig gestellte Fragen
Wie sieht der Bewerbungsprozess bei Ihnen aus? Wie viele Gespräche führt man und gibt es ein Probearbeiten?
Oft entscheidet sich schon im ersten Gespräch, ob es passt oder nicht. Ein Probearbeiten ist auf Wunsch möglich und gerne gesehen, aber keine Voraussetzung.
Kann ich mich ohne Vorkenntnisse in dem Fachbereich bei Ihnen bewerben?
Die Arbeit mit elektrischen Geräten bringt viel Verantwortung mit sich und erfordert Fachkenntnisse. Daher ist eine passende Berufsausbildung unumgänglich. Gerne geben wir aber Berufseinsteigern die Chance, mit uns zu wachsen.
Wie sieht die Einarbeitung bei Ihnen aus und wo (Standort) findet diese statt?
Sie lernen natürlich zunächst Ihr Team und Ihren zuständigen Teamleiter / Projektleiter kennen. Das Team nimmt Sie zunächst mit auf die verschiedenen Serviceeinsätze, bevor es alleine raus zu den Kunden geht. Während der gesamten Einarbeitung steht Ihnen der Teamleiter natürlich für Fragen zur Verfügung und unterstützt Sie.
Gibt es Weiterbildungsmöglichkeiten? Welche Schulungsangebote gibt es hier?
Es gibt zahlreiche interne Schulungsangebote, nach Bedarf schicken wir Mitarbeiter auch gerne zu externen Schulungen. Hierfür wird jährlich individuell mit jedem der persönliche Schulungsbedarf besprochen und dann zielgerichtet festgelegt, wer an welchen Schulungen teilnimmt.
Welche Karriere-/Aufstiegsmöglichkeiten gibt es bei Ihnen?
Bei Guter Leistung und Qualifikation können Sie mit der Zeit Vorarbeiter, Obermonteur, Teamleiter oder Projektleiter werden. Freie Führungspositionen besetzen wir grundsätzlich gerne mit Personal aus den eigenen Reihen.
Kann ich meinen Meister bei Ihnen machen? Wenn ja, wie wird dieser unterstützt? Finanziell oder zeitlich?
Die Ausbildung von guten Fachkräften ist uns sehr wichtig, somit begrüßen wir auch motivierte Meister-Anwärter. Die individuelle Unterstützung wird bei Bedarf im Einzelgespräch besprochen.
Kann ich mit dem Servicefahrzeug von Zuhause starten oder beginnt man am Unternehmensstandort?
Manchmal ist ein Start am Unternehmensstandort notwendig. Oft haben Sie aber auch die Möglichkeit, von zu Hause zu starten.
Welches Servicefahrzeug erhalte ich?
Wir haben verschiedene Fahrzeuge, z. B. VW Transporter, Skoda Scala, Ford Focus, Kia Ceed, Mercedes Vito – um nur einige zu nennen. Welches Fahrzeug Sie fahren werden, hängt von Ihrer jeweiligen Tätigkeit ab.
Werden die Unterkünfte während der Montage von Ihnen gebucht oder muss ich mich selbst hierum kümmern?
Generell kommt es bei uns nur selten vor, dass Sie für eine Montage auswärts übernachten müssen. Wenn es doch mal vorkommt, dann buchen wir gerne die Unterkünfte für Sie.
Gibt es Rufbereitschafts-/Notdienste und in welchen Abständen muss man diesen übernehmen?
Als zuständiger Mitarbeiter für Lichtrufanlagen haben Sie einmal im Monat für eine Woche Rufbereitschaft. Für unsere anderen offenen Stellen ist keine Rufbereitschaft notwendig.
Wie hoch ist die wöchentliche Arbeitszeit?
Die Regelarbeitszeit beträgt 40 Stunden.
Wie würden Sie die Unternehmenskultur beschreiben?
Wir pflegen eine offene und vertrauensvolle Unternehmenskultur. Miteinander statt gegeneinander wollen wir gemeinsam Ziele erreichen, anspruchsvolle Projekte verwirklichen und unsere Kunden zufriedenstellen. Wir möchten den Weg zum Erfolg gemeinsam mit Ihnen beschreiten – unser Ziel ist Ihre Zufriedenheit und Ihnen die Gewissheit zu vermitteln, in uns jederzeit den richtigen Partner zu wissen. Elektro Heldele - Technische Anlagen GmbH bedeutet bewährte, zuverlässige und zukunftsorientierte Lösungskompetenz mit schwäbischer Gründlichkeit und Fleiß.
Ist eine 4-Tage-Woche nach bestandener Probezeit möglich?
In der Regel arbeiten unsere Teams Montag bis Donnerstag 9 Stunden und machen freitags schon mittags Feierabend.
Wie ist die derzeitige Auftragslage und die Arbeitsauslastung für Elektriker bei euch?
Die Auftragslage ist sehr gut, daher suchen wir Sie zur weiteren Unterstützung! Wir bestehen seit über 50 Jahren am Markt und sind seither stetig gewachsen. Bei guter Leistung ist Ihnen Ihr Platz bei uns also sicher.
Wie oft gibt es Betriebsfeiern oder Teambuilding-Veranstaltungen?
Jährlich gibt es eine Weihnachts- bzw. Jahresauftaktfeier für alle. Darüber hinaus gibt es je nach Anlass unterschiedliche Events, bei denen alle zusammenkommen. Beispielsweise gab es 2023 ein großes Sommerfest anlässlich des 50-Jährigen Firmenbestehens, dazu mehrere Feiern zur Ehrung langjähriger Mitarbeiter und Verabschiedungen in die wohlverdiente Rente. Auch gemeinsame Ausflüge und Sommerfeste finden regelmäßig statt.
Wie kann ich mich gehaltstechnisch verbessern?
Bilden sie sich fort, zeigen Sie uns, was Sie können und leisten Sie gute Arbeit – all das honorieren wir gerne. Wir wollen uns auf Sie verlassen können, im Gegenzug können auch Sie sich auf uns verlassen.
Wie regelt ihr angesammelte Überstunden?
Angesammelte Überstunden können nach Ihrem Wunsch durch Freizeit abgebaut werden.
In welchem Umkreis finden die Serviceeinsätze statt?
Die Serviceeinsätze finden zum größten Teil im Umkreis von max. 60 km um unseren Firmenstandort in Göppingen statt. Dass ein Einsatz weiter entfernt ist, kommt äußerst selten vor.