Technischer Berater 2nd Level SHK mit Schwerpunkt Wärmepumpe (w/m/div.)

pin-1.1
Wernau (Neckar)
truck-1
Keine Reisebereitschaft erforderlich

Deine Aufgaben

  • Als technische Beraterin bzw. technischer Berater stehen Sie bei Fragen zu Betrieb, Instandhaltung und Fehlerbehebung insbesondere zu unseren Wärmepumpen-Systemen telefonisch sowie schriftlich mit Ihrem Rat zur Seite
  • Sie erarbeiten Lösungen bei komplexen technischen Problemstellungen in Zusammenarbeit mit Entwicklung und Produktmanagement
  • Ihre Marktkenntnisse zur Produktverbesserung geben Sie an die internen Schnittstellen weiter
  • Gewissenhaft betreuen und pflegen Sie die Informationen in der Wissensdatenbank
  • Nicht zuletzt unterstützen Sie bei internen Schulungs- und Coachingmaßnahmen

Was du mitbringst

  • Ausbildung: Kundendiensttechniker:in, Heizungsbaumeister:in, -techniker:in, Elektrotechniker:in oder vergleichbar
  • Erfahrungen und Know-how: praktische Erfahrung mit Produkten der Marken Buderus/Junkers Bosch, im speziellen Wärmepumpen inkl. Kühlfunktion, Klimatisierung und Wohnungslüftung sowie den dazugehörigen Regelsystemen, Erfahrung in der Installation, Verdrahtung und Parametrierung von Regelgeräten der Marken Buderus/Junkers Bosch, sehr gute PC-Kenntnisse, Erfahrungen als Kundendiensttechniker:in mit Schwerpunkt Wärmepumpe und Regelungstechnik sind von Vorteil
  • Persönlichkeit und Arbeitsweise: kundenorientierter sowie kommunikativer Teamplayer, der es schätzt, gemeinsam mit anderen Ziele zu erreichen; Ihre Themen bringen Sie selbstbestimmt und motiviert voran

Was dir die Firma bietet