Teamleiter technischer Außendienst (m/w/d)

Nordrhein-Westfalen

51-100 Mitarbeiter

Montagebereitschaft

4.500 € - 6.000 €

(Brutto / Monat)

Deine Aufgaben

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Betreuung und Unterstützung des Außendienstteams:

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Ansprechpartner für alle technischen und organisatorischen Anliegen der Techniker

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Unterstützung bei komplexen technischen Herausforderungen

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Förderung eines positiven und produktiven Arbeitsklimas

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Schulung und Weiterbildung:

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Planung und Durchführung von Schulungen für die Techniker zur Sicherstellung eines hohen Qualifikationsniveaus

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Identifikation von Weiterbildungsbedarfen und Organisation entsprechender Maßnahmen

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Einführung neuer Technologien, Prozesse und Standards

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Baustellen- und Projektbegutachtung:

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Regelmäßige Besuche von Baustellen und Projekten zur Qualitätssicherung

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Unterstützung der Techniker bei Herausforderungen vor Ort

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Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits- und Unternehmensrichtlinien

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Koordination und Kommunikation:

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Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z. B. Vertrieb, Planung, Einkauf) zur Optimierung der Abläufe

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Schnittstelle zwischen Management und Außendiensttechnikern zur Weitergabe wichtiger Informationen

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Unterstützung bei der Einsatzplanung der Techniker

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Reporting und Dokumentation:

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Erstellung regelmäßiger Berichte und Status-Updates für das Management

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Analyse von Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen zur Prozessoptimierung

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Dokumentation von Schulungsmaßnahmen und Baustellenbesichtigungen

Was dir die Firma bietet

Direkt von zu Hause aus starten / zum Kunden fahren

Weiterbildungen werden unterstützt

Gründliche Einarbeitung

Was du mitbringst

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Meister Ausbildung

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Hands On Mentalität

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert es, bis ich eine Antwort auf meine Bewerbung bekomme?

Innerhalb von 48 Stunden bekommst Du eine Rückmeldung zu Deiner Bewerbung.

Wie regelt ihr angesammelte Überstunden?

Überstunden werden auf einem digitalen Zeitkonto gesammelt und können flexibel abgefeiert werden.

Wie werden bei Euch die Arbeitszeiten erfasst?

Alle Mitarbeiter erfassen ihre Arbeitszeiten digital per mobiler App. Innerhalb dieser App werden auch Urlaubs- und Freizeitausgleichsanträge verwaltet.

Bekomme ich ein Firmenfahrzeug?

Jeder Servicetechniker erhält eine persönliches Firmenfahrzeug, das auch auf Wunsch privat genutzt werden kann.

Welche Firmenfahrzeuge bietet ihr an?

Servicetechniker bei Konntec fahren üblicherweise Kombis der Marken Skoda, Seat und Ford.

Über welches Medium werden die Arbeitsberichte erstellt?

Die Erstellung der Arbeitsberichte erfolgt über das persönliche Tablet des Servicetechniker. Neben einem Smartphone und einem Notebook gehört ein Tablet zur Grundausstattung der mobilen Endgeräte unserer Servicetechniker.

Wie sieht die Einarbeitungsphase aus?

Ein mehrwöchiges Onboarding mit internen und externen Schulungen ist bei uns selbstverständlich.