Servicetechniker (m/w/d) Notlichtsysteme Region NRW Nord
Dortmund
>1000 Mitarbeiter
Ein paar Tage pro Woche auf Montage
Deine Aufgaben
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Wir stellen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und im Homeoffice eine/n ein:
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Für unser Serviceteam suchen wir einen Servicetechniker (m/w/d) für Notlichtsysteme in der Region NRW Nord. Der Schwerpunkt liegt auf Montage-, Inbetriebnahme-, Reparatur-, Instandhaltungs- und Retrofit-Arbeiten im Rahmen von Serviceverträgen, Kundenaufträgen und Qualitätsaktionen bei unseren Kunden vor Ort. Die Einsätze fährst du direkt von deinem Wohnort aus an.
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Deine Aufgabe
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Intensive Kundenbetreuung im Bereich Service beim Kunden
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Sicherung der bestehenden Kundenkontakte
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Durchführung von Reparaturen / Umbauten von Anlagen/ Wartungen / sowie Programmieren und Einweisungen der Kunden.
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Schulung von Kundenpersonal beim Kunden oder vor Ort auf der Baustelle.
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Akquisition von Wartungsverträgen.
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Selbständige Koordination der Termine, Planung und Steuerung von Wartungs- und Reparaturaufträgen in Zusammenarbeit mit Kunden und Rücksprache mit Innendienst.
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Erteilung von Auskünften bei Kundenanfragen zur Technik.
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Beratung von Kunden zu Lösungsansätzen im Bereich Notbeleuchtung in Zusammenarbeit mit Vertriebsaußendienst.
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Beratung und Erteilung von Auskünften über DIN- und VDE-Vorschriften an Kunden.
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Mitarbeit bei der Erarbeitung von technischen Lösungen, in Zusammenarbeit mit Kunden, Außendienst und Kundendienst-Zentrale.
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Hilfestellung für den Außendienst bei der Lösung technischer Probleme.Verantwortlich für die Einhaltung der Sicherheitsvorschriften. Mitwirkung bei der Abstellung von Sicherheitsmängeln.
Was dir die Firma bietet
Chancen für fortlaufendes Lernen & Karriereentwicklung
unterstützen Ihr berufliches Wachstum.
Structured employee development processes
open feedback culture with development plans
Detailed induction support & well-structured onboarding
Was du mitbringst
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Deine Qualifikationen
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Abgeschlossene, elektrotechnische Ausbildung mit Berufserfahrung. Optimalerweise mit Weiterbildung zum Meister oder Elektrotechniker
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Erfahrungen im Installationshandwerk mit einer Service-/Berufserfahrung von bis zu 3 Jahren
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Skills:
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Es erfolgt eine fachliche Unterweisung von Kunden zum Beispiel bei der Einweisung und Programmierung der Notlichtanlagen sowie bei der Funktionserklärung der verschiedenen Produkte.
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hoher Grad an Selbständigkeit und Eigenverantwortung kombiniert mit kundenorientiertem Denken
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Vertraut im Umgang mit einem PC und gängiger Office-Software
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Erfolgreiche eigenständige Umsetzung delegierter Aufgaben bzw. Projekte
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Teamfähigkeit und kundenorientiertes Auftreten
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Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
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Flexibilität und Reisebereitschaft (bis zu 75 %)
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