Service-Disponent für Techniker und Monteur (m/w/d)

Neu-Isenburg

Keine Reisebereitschaft erforderlich

Deine Aufgaben

Disposition und Einsatzplanung von Servicetechniker und Monteur
Koordination und Optimierung der täglichen Serviceeinsätze unter Berücksichtigung von Prioritäten und Verfügbarkeiten
Sicherstellung einer effizienten Routenplanung und Terminierung
Enge Abstimmung mit dem Kundenservice und anderen Abteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
Monitoring und Überwachung der Einsatzzeiten sowie der technischen Ressourcen
Bearbeitung von Kundenanfragen und Auftragserteilungen in Zusammenarbeit mit den Techniker und Monteur
Unterstützung bei der Dokumentation von Serviceeinsätzen sowie der Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts- und Servicestandards

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung in der Disposition oder im Servicebereich
Berufserfahrung in der Einsatzplanung von Techniker oder Monteur wünschenswert
Gute organisatorische Fähigkeiten sowie eine schnelle Auffassungsgabe
Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung
Teamfähigkeit und lösungsorientiertes Denken
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Dispositionssoftware
Hohe Belastbarkeit und Flexibilität in einem dynamischen Arbeitsumfeld