Sachbearbeiter (m/w/d) Kundendienst

Ober-Olm

51-100 Mitarbeiter

Keine Reisen erforderlich

Deine Aufgaben

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Du nimmst Serviceaufträge im ERP-System an und wickelst diese ab.

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Du disponierst die Service-Techniker/innen selbstständig.

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Du bestellst Material und erstellst Angebote für Wartungs- und Reparaturarbeiten.

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Du behältst die Reparaturarbeiten im Blick und unterstützt die Service-Techniker/innen bei fachlichen Anliegen.

Was dir die Firma bietet

EGYM Wellpass

Mitarbeiterempfehlungsprämie

Direkt von zu Hause aus starten / zum Kunden fahren

Was du mitbringst

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Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker/in SHK.

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Fundierte Kenntnisse im Gewerk Heizung, Sanitär, Klima und Lüftung.

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Erfahrung im SHK-Kundendienst.

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Kommunikationsfähigkeit und eine ausgeprägte Kundenorientierung.

Häufig gestellte Fragen

Wie läuft der Bewerbungsprozess ab?

Im ersten Schritt führen wir ein entspanntes Telefoninterview durch, um uns gegenseitig kennenzulernen. Anschließend laden wir dich zu einem persönlichen Gespräch vor Ort ein.

Wie läuft die Einarbeitung ab?

Zu Beginn der Einarbeitung bei Saling lernt der neue Mitarbeiter das gesamte Team und die wichtigsten Unternehmensbereiche kennen. Im Anschluss wird eine ausführliche Einweisung in die Tools und Abläufe des Projektgeschäfts gegeben, gefolgt von einer Einführung der Aufgabengebiete. Außerdem werden die Produkte vorgestellt und die wesentlichen Sicherheitsvorschriften erklärt, um einen sicheren und erfolgreichen Start zu gewährleisten.