Mitarbeiter Service - Ersatzteilmanagement (m/w/d)
Lörrach
251-500 Mitarbeiter
Keine Reisen erforderlich
Deine Aufgaben
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Sie sind der erste Ansprechpartner für die technische Kundenberatung zu jeglichen Ersatzteilfragen
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Bestandskundenpflege im Bereich Ersatz-, Verschleißteile und Werkzeugen
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Kontinuierliche Steigerung des Umsatzes
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Entscheiden über Preise für Paketangebote und Rabatte (gem. internen Vorgaben)
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Schnittstellen-Management zwischen Partnern, Vertrieb und weiteren After Sales- und Fachabteilungen
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Ermitteln von Wettbewerbsinformationen (Anbieter, Produkte und Preise)
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Mitarbeit an Projekten wie z. B marktgerechte Preisgestaltung von Ersatzteilen
Was dir die Firma bietet
Qualitative Arbeitskleidung
Firmenkantine
Gründliche Einarbeitung
Was du mitbringst
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Abgeschlossene technische Ausbildung zum Industriemechaniker oder Mechatroniker (m/w/d) - gepaart mit einem ausgeprägten kaufmännischen Verständnis oder vergleichbarer Qualifikation
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Berufserfahrung im Bereich Ersatzteilverkauf eines Unternehmens im Anlagen- und Maschinenbau sind von Vorteil
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Ergebnisorientierter und überzeugender Händler / Kaufmann
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KALTENBACH-Erfahrung von Vorteil
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Gute Kenntnisse in einem ERP-System, vorzugsweise SAP
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Gute Kenntnisse in den MS Office-Anwendungen
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Hohe Dienstleistungsorientierung und kundenorientiertes Denken
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Erfahrung in der Exportabwicklung
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Sprachen: Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (B2-Niveau), Spanisch und weitere Fremdsprachen von Vorteil
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