Mitarbeiter Service - Ersatzteilmanagement (m/w/d)

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Lörrach
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Keine Reisebereitschaft erforderlich

Deine Aufgaben

  • Sie sind der erste Ansprechpartner für die technische Kundenberatung zu jeglichen Ersatzteilfragen
  • Bestandskundenpflege im Bereich Ersatz-, Verschleißteile und Werkzeugen
  • Kontinuierliche Steigerung des Umsatzes
  • Entscheiden über Preise für Paketangebote und Rabatte (gem. internen Vorgaben)
  • Schnittstellen-Management zwischen Partnern, Vertrieb und weiteren After Sales- und Fachabteilungen
  • Ermitteln von Wettbewerbsinformationen (Anbieter, Produkte und Preise)
  • Mitarbeit an Projekten wie z. B marktgerechte Preisgestaltung von Ersatzteilen

Was du mitbringst

  • Abgeschlossene technische Ausbildung zum Industriemechaniker oder Mechatroniker (m/w/d) - gepaart mit einem ausgeprägten kaufmännischen Verständnis oder vergleichbarer Qualifikation
  • Berufserfahrung im Bereich Ersatzteilverkauf eines Unternehmens im Anlagen- und Maschinenbau sind von Vorteil
  • Ergebnisorientierter und überzeugender Händler / Kaufmann
  • KALTENBACH-Erfahrung von Vorteil
  • Gute Kenntnisse in einem ERP-System, vorzugsweise SAP
  • Gute Kenntnisse in den MS Office-Anwendungen
  • Hohe Dienstleistungsorientierung und kundenorientiertes Denken
  • Erfahrung in der Exportabwicklung
  • Sprachen: Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (B2-Niveau), Spanisch und weitere Fremdsprachen von Vorteil

Was dir die Firma bietet