Mitarbeiter Service - Ersatzteilmanagement (m/w/d)

Lörrach

Keine Reisebereitschaft erforderlich

Deine Aufgaben

Sie sind der erste Ansprechpartner für die technische Kundenberatung zu jeglichen Ersatzteilfragen
Bestandskundenpflege im Bereich Ersatz-, Verschleißteile und Werkzeugen
Kontinuierliche Steigerung des Umsatzes
Entscheiden über Preise für Paketangebote und Rabatte (gem. internen Vorgaben)
Schnittstellen-Management zwischen Partnern, Vertrieb und weiteren After Sales- und Fachabteilungen
Ermitteln von Wettbewerbsinformationen (Anbieter, Produkte und Preise)
Mitarbeit an Projekten wie z. B marktgerechte Preisgestaltung von Ersatzteilen

Abgeschlossene technische Ausbildung zum Industriemechaniker oder Mechatroniker (m/w/d) - gepaart mit einem ausgeprägten kaufmännischen Verständnis oder vergleichbarer Qualifikation
Berufserfahrung im Bereich Ersatzteilverkauf eines Unternehmens im Anlagen- und Maschinenbau sind von Vorteil
Ergebnisorientierter und überzeugender Händler / Kaufmann
KALTENBACH-Erfahrung von Vorteil
Gute Kenntnisse in einem ERP-System, vorzugsweise SAP
Gute Kenntnisse in den MS Office-Anwendungen
Hohe Dienstleistungsorientierung und kundenorientiertes Denken
Erfahrung in der Exportabwicklung
Sprachen: Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (B2-Niveau), Spanisch und weitere Fremdsprachen von Vorteil