Kundenbetreuer*in Außendienst (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Planen, Erarbeiten und regelmäßige Prüfung des Budgets für den zugeordneten Kund*innenstamm in Abstimmung mit der Leitung Vertriebsniederlassung.
- Erstellen einer effizienten Besuchs- und Tourenplanung sowie Vor- und Nachbereiten von Kund*innengesprächen.
- Regelmäßiges Besuchen der zugeordneten Kund*innen mit dem Ziel des Auf- und Ausbaus einer partnerschaftlichen Kund*innenbeziehung sowie der Ermittlung aktueller und zukünftiger Geschäftspotenziale, inkl. Neukund*innenakquisition.
- Beraten der zugeordneten Kund*innen, u.a. hinsichtlich des Sortiments und Produktneuheiten mit dem Ziel der Erreichung definierter Umsatz- und Ertragsziele.
- Durchführen von Analysen und Ableiten von Schlussfolgerungen sowie Umsetzen von Maßnahmen zur Ausschöpfung von Geschäftspotenzialen.
- Erarbeiten von Konditionsvereinbarungen in Abstimmung mit der Leitung Vertriebsniederlassung und den relevanten Schnittstellen.
- Dokumentation aller Kundenaktivitäten im CRM-System und Sicherstellung der Datenqualität aller im CRM-System verfügbaren Daten zum zugeordneten Kund*innenstamm.
- Aufbauen und Weiterentwickeln des persönlichen und fachlichen Know-hows , z. B. durch den Besuch von Schulungen, Veranstaltungen, Fachliteratur etc.
Was du mitbringst
- Kaufmännische oder technische Berufsausbildung, idealerweise im elektrotechnischen Umfeld
- Relevante Berufserfahrung
- Waren-, Markt- und Wettbewerbskenntnisse
- EDV-Anwendungserfahrung und MS-Office Kenntnisse
- Gültige Fahrerlaubnis Klasse B
- Organisations- und Kommunikationsstärke, hohe Eigenmotivation sowie Ziel- und Ergebnisorientierung
- Ausgeprägter Kund*innenfokus, Verhandlungsgeschick sowie ein sicheres und repräsentatives Auftreten
Was dir die Firma bietet
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