Industriemechaniker / Mechatroniker / Elektroniker (m/w/d) Technischer Support
Röthenbach an der Pegnitz
>1000 Mitarbeiter
Ein paar Tage im Monat auf Montage
Deine Aufgaben
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Aufnahme und Dokumentation von Kundenanfragen in der Kunden-Hotline
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Erster Ansprechpartner für technische Rückfragen und Probleme im Bereich Bodengebundene Luftverteidigung
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Analyse und Lösung komplexer technischer Anfragen in Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
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Planung und Durchführung von Fernwartungsarbeiten bzw. Telemaintenance
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Teilnahme an der Rufbereitschaft
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Erstellung von Schadensstatistiken und Schadensauswertungen
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Vertretung der Hotline-Belange in den jeweiligen Projekten
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Unterstützung in den Bereichen Endintegration und Service
Was dir die Firma bietet
Berufliche & persönliche Weiterentwicklung
Tarifliche Vergütung
Familienunternehmen
Was du mitbringst
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Abgeschlossene technische Ausbildung als Industriemechaniker, Mechatroniker oder Elektroniker
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Mehrjährige Berufserfahrung
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Erfahrungen im Technischen Support (bestenfalls)
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Ausgeprägte Kundenorientierung
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Kommunikationsstärke auf Deutsch und Englisch
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Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
•
Gute MS-Office- und SAP-Kenntnisse
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