Fachexperte (m/w/d) für die Ablesung von Strom-, Gas- und Wasser- und Wärmezählern im Innendienst
Münster
101-250 Mitarbeiter
Keine Reisen erforderlich
Deine Aufgaben
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Annahme von Störungen und Klärfälle aller Art und Koordination der Entstörungen
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Koordination von Befundprüfungen und ganzheitliche systemische Klärung
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Zählerwechsel aus Stör- und Klärfällen
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Unterstützung bei der Steuerung des Zähleraußendienstes
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Inhaltliche Nachbearbeitung von Recherchevorgängen
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Abteilungsübergreifende Bearbeitung/Lösung von Stör – und Klärfällen mit ganzheitliche Umsetzung
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Planung und Vorbereitung der turnusmäßigen Jahresablesung sowie Sonderablesungen auf Anforderung
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Koordination und Steuerung der Einsätze der Ableser
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Telefonische und elektronische Annahme von Zählerständen und systemische Erfassung
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Einscannen von Ablesekarten und weitere Bearbeitung
Was dir die Firma bietet
Weiterbildungen werden unterstützt
Gründliche Einarbeitung
Schulungen für neue Aufgabengebiete werden unterstützt
Was du mitbringst
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Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, oder verfügst über mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im kaufmännischem Bereich
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Du bringst bereits Grundkenntnisse von Strom-, Gas-, Wasser- und Wärmezählern mit und deine PC- und SAP IS-U Kenntnisse sind gut
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Du hast Spaß im Team zu arbeiten, bist serviceorientiert und gehst Veränderungen mit
Häufig gestellte Fragen
• Wie sieht der Bewerbungsprozess bei euch aus? Wie viele Gespräche führt man und gibt es ein Probearbeiten?
Nach Bewerbungseingang wird dein Profil gesichtet. Eine Rückmeldung unserseits bekommst du schnellstmöglich. Wenn das Profil passend ist, wirst du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen. Sollte dieses positiv verlaufen, gibt es ein weiteres Gespräch, um die Rahmenbedingungen (Gehalt, Arbeitszeit, Beschäftigungsbeginn, usw.) zu klären.
• Kann ich meinen Meister bei Ihnen machen? Wenn ja, wie wird dieser unterstützt? Finanziell oder zeitlich?
Bei uns haben schon einige Kollegen einen Meister gemacht. Hier lässt sich über alles sprechen/verhandeln.
• Wie hoch ist die wöchentliche Arbeitszeit?
39 Stunden
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