Elektroniker im After-Sales-Service mit Verdienstmöglichkeiten bis zu 60.000€ (m/w/d)

Aachen

Montagebereitschaft (Mo-Fr) erforderlich

Deine Aufgaben

Technischer Support für Kundenanliegen über verschiedene Medien
Durchführung von Fernwartungen, Vor-Ort-Wartungen und Fehlersuchen
Erster Ansprechpartner und Support für Teammitglieder vor Ort beim Kunden
Aufnahme von Kundenfeedback, Dokumentation und Berichterstattung
Entwicklung von Schulungsunterlagen und Durchführung interner Schulungen

Was du mitbringst

Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
Reisebereitschaft für ein- bis mehrtägige, auch internationale Dienstreisen
Kunden- und serviceorientiertes Handeln
Analytische und lösungsorientierte Denkweise
Gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch

Was du verdienen kannst

Mitarbeiter bei INTRAVIS GmbH werden nach Qualifikation in diesem Gehaltsbereich eingestellt.

3.750 €

Brutto

5.000 €

Brutto

durchschnittliches Einstellungsgehalt

Was dir die Firma bietet

Häufig gestellte Fragen

Muss ich in der Nähe des Standortes wohnen?

Wir freuen uns über Kollegen, die vor Ort in Aachen sind. Du hast aber auch die Möglichkeit der Remote Arbeit (nach Absprache) zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.

In welche Länder werde ich als Servicetechniker reisen?

Unsere Kunden sind weltweit vertreten. Größtenteils bist du als Servicetechniker in Europa unterwegs, zum Beispiel in Italien, Frankreich, Spanien, den Niederlanden, Belgien oder Polen. Du kannst auch international reisen. Hier warten spannende Reiseziele, wie Asien, Australien oder Afrika auf dich.

Gibt es bei euch eine Anlernphase?

Absolut! Wir haben ein strukturiertes Einarbeitungskonzept entwickelt, um sicherzustellen, dass du gut vorbereitet in deine Aufgaben startest und dich nicht unerfahren fühlst.

Werden Überstunden erwartet?

In erster Linie erwarten wir, dass du deine Aufgaben gewissenhaft erledigst. Aufgrund der Tatsache, dass Reisezeiten als Arbeitszeit gelten, können Überstunden anfallen. Diese können üblicherweise zeitnah durch Freizeitausgleich ausgeglichen oder sogar mit Zuschlag ausbezahlt werden.

Finden regelmäßige Mitarbeitergespräche statt?

Die Tür deines Vorgesetzten steht immer offen, und du bist jederzeit dazu eingeladen, das Gespräch zu suchen. Zusätzlich führen wir regelmäßige Mitarbeitergespräche durch, einschließlich halbjährlicher Fach- und Feedbackgespräche und einer jährlichen Gehaltsüberprüfung.

Welches Arbeitszeitmodell bieten wir an?

Wir sind ein modernes Unternehmen ohne feste Kernarbeitszeit. Allerdings existieren Geschäftszeiten, in denen eine Erreichbarkeit für unsere Kunden erforderlich ist. Die Abstimmung der Arbeitszeiten erfolgt individuell mit dem Vorgesetzten.

Gibt es die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten?

Unsere Regelung für Mobiles Arbeiten ermöglicht es, an zwei Tagen pro Woche von zu Hause aus zu arbeiten.

Wie sehen die Arbeitszeiten auf Reisen aus?

Während deines Aufenthalts beim Kunden stimmst du deine Arbeitszeit individuell mit dem Ansprechpartner vor Ort ab. Es ist jedoch empfehlenswert, eine gewisse Überschneidung mit unseren Geschäftszeiten zu haben, damit du bei Bedarf auf Unterstützung von deinen Kollegen im Büro zurückgreifen kannst.

Was macht die Arbeit bei INTRAVIS so interessant?

Unsere Systeme sind sehr vielseitig und an die Kundenwünsche angepasst. Wir arbeiten mit spannenden Technologien und entwickeln unsere Produkte stetig weiter. Durch deine Erfahrungen beim Kunden kannst du die Entwicklungen maßgeblich mit vorantreiben.

Wie oft bin ich unterwegs und wie umfangreich sind die Reisen generell?

Durchschnittlich liegt unsere Reisebelastung bei 50 % bis maximal 70 %. Du kannst also davon ausgehen, dass du monatlich etwas mehr als zwei Wochen unterwegs bist. Natürlich bist du in der Regel am Wochenende zu Hause, so dass du trotzdem Job und Familie unter einen Hut bringen kannst. Generell dauern unsere Reisen zwischen 3 und 4 Tagen an. Hierbei wird die Reisezeit selbstverständlich als Arbeitszeit angerechnet!

Wie sehen Fernreisen aus? Fliegen wir immer Economy Class?

Unsere Reiserichtlinie ermöglicht es dir, ab einer Flugzeit von 10 Stunden netto selbst zu entscheiden, ob du die Reisezeit vergütet haben möchtest oder ob du stattdessen die Möglichkeit bevorzugst, in der luxuriösen Business Klasse zu fliegen. Wie du siehst: DU bestimmst hier mit.