Elektriker Innendienst E-Mobilität (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Dokumentation und technische Unterstützung von Serviceeinsätzen: Sorgfältige Aufzeichnung der Serviceeinsätze sowie Bereitstellung technischer Unterstützung, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
- Analyse von Fehlerbildern und Störungsursachen bei Wallboxen sowie Stromzählern: Untersuchung und Diagnostik von technischen Problemen, um die Funktionalität und Zuverlässigkeit unserer Produkte sicherzustellen.
- Beantwortung allgemeiner technischer Fragen: Kompetente und präzise Klärung von Kundenanfragen zu technischen Spezifikationen und Funktionsweisen.
- Angebotserstellung für Elektroinstallationen: Detaillierte und kundenspezifische Ausarbeitung von Angeboten für elektrotechnische Installationsdienstleistungen.
- Ticketpflege und Einsatzplanung der Servicetechniker: Organisierte Verwaltung der Service-Tickets und effiziente Planung der Einsätze unserer Servicetechniker.
- Materialbestellung und Abrechnung: Zuverlässige Bestellung der notwendigen Materialien und gewissenhafte Abrechnung der Serviceeinsätze.
- Qualitätsprüfung von Serviceeinsätzen: Gewährleistung hoher Servicequalität durch regelmäßige Überprüfung und Bewertung der durchgeführten Einsätze.
Was du mitbringst
- Abgeschlossene technische Ausbildung im Elektro-Bereich: Wir erwarten einen Berufsabschluss in einem einschlägigen Elektroberuf, beispielsweise als Elektroniker/in für Energie- und Gebäudetechnik, Elektroinstallateur, Elektrogeselle oder einen vergleichbaren Abschluss.
- Gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift, um eine effektive Kommunikation mit Kunden und Kollegen zu ermöglichen und Arbeitsprozesse sowie Dokumentationen präzise durchführen zu können.
Was dir die Firma bietet
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