Enpal B.V.
Gebäudetechnik, Energietechnik
>1000 Mitarbeiter
Technischer Kundenservice - Wärmepumpe (w/m/d)
Deine Aufgaben
- Du begleitest unsere Kund:innen auf ihrer gesamten Customer Journey und bist verantwortlich für die selbstständige Bearbeitung von technischen Anfragen und Anliegen per Telefon und Email
- Du identifizierst technische Probleme auf Kund:innenseite und besprichst mit ihnen Lösungsansätze oder vermittelst sie an die richtigen Ansprechpartner:innen
- Du identifizierst technische Probleme auf Kund:innenseite und besprichst mit ihnen Lösungsansätze oder vermittelst sie an die richtigen Ansprechpartner:innen
- Du entwickelst dich fortlaufend weiter, durch regelmäßige Trainings zu technischen und kundenspezifischen Themen
Was Du mitbringst
- Du bist eine kommunikationsstarke, empathische und lösungsorientierte Persönlichkeit mit viel Teamgeist und technischem Verständnis
- Du bringst bereits erste Erfahrungen im Bereich technischer Kund:innenbetreuung oder ähnlichen Bereichen mit, oder bist ambitionierte:r Quereinsteiger:in mit Technik-Affinität
- Du hast eine positive, aufgeschlossene Ausstrahlung und legst hohen Wert darauf, Kund:innen zufrieden zu stellen als auch starke Kund:innenbeziehungen aufzubauen
- Du entwickelst Dich durch fortlaufende Schulungen in technischen und kundenspezifischen Themen kontinuierlich weiter
- Du navigierst sicher durch MS Office Programme und hast Erfahrung im Umgang mit technischen Support-Tools
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und kannst komplexe technische Sachverhalte verständlich erklären
Was Du verdienen kannst
Mitarbeiter bei Enpal B.V. werden nach Qualifikation in diesem Gehaltsbereich eingestellt.
3.000 €
Brutto
3.200 €
Brutto
durchschnittliches Einstellungsgehalt
Was Dir die Firma bietet
Weiterbildungen werden unterstützt
Gründliche Einarbeitung
Spannende Aufgaben / viel Abwechslung
Gute Aufstiegsmöglichkeiten
Berufseinsteiger willkommen
Sehr sicherer Job
Weiterbildungen werden unterstützt
Gründliche Einarbeitung
Spannende Aufgaben / viel Abwechslung
Gute Aufstiegsmöglichkeiten
Berufseinsteiger willkommen
Sehr sicherer Job
Weiterbildungen
Welche Weiterbildungen gibt es im Unternehmen?
Es werden zahlreiche Schulungsmöglichkeiten rund um die Energietechnik geboten
Wird Meister und Techniker bezahlt?
Die Weiterbildung zum Meister wird unterstützt und man hat danach gute Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen.
Welche Weiterbildungen gibt es im Unternehmen?
Es werden zahlreiche Schulungsmöglichkeiten rund um die Energietechnik geboten
Wird Meister und Techniker bezahlt?
Die Weiterbildung zum Meister wird unterstützt und man hat danach gute Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen.
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Was uns ausmacht
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