Servicekoordinator (m/w/d) in Mainz Ebersheim, Hechtsheim
Deine Aufgaben
- Überblick über bestehende Wartungen, Störungen und Verträge
- Unterstützung bei derTerminfindung und -koordination für Servicetechniker
- Ansprechpartner für Techniker im Service zu den Themen: Termine, Planung sowie Materialbeschaffung
- Optimierung der Arbeitsabläufe im Service
- Annahme von Störungen (Hotline), Priorisierung derer und Weitergabe an die Techniker
- Vorbereitung des monatlichen Reportings
- Datenaufbereitung und Datenpflege im Warenwirtschaftssystem
Was Du mitbringst
- Erfahrungen in einer Assistenztätigkeit oder einer koordinativen Funktion. Hintergrundwissen im technischen Bereich wäre wünschenswert.
- Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen sind Schlagworte, die Deine Arbeitsweise gut beschreiben.
- Trotz Deiner Aufgabe den Überblick zu behalten, bist du ein Teil des Teams.
- Lösungsorientiertes Arbeiten und die Fähigkeit Deinen eigenen Aufgabenbereich effizient zu verantworten.
- Gerne Quereinsteiger zum Beispiel aus der Logistig / Lagerwirtschaft
Was Dir die Firma bietet
Firmen-PKW auch zur Privatnutzung
Bei uns fährt keiner einen Kastenwagen, es gibt einen geräumigen PKW der auch privat genutzt werden kann.
Digitale Benefits
Iphone und Tablet sind Grundausstattung. Planung und Abwicklung von Kundenaufträgen werden digital dokumentiert und aufbereitet - einfach und transparent!
Sicherer Arbeitsplatz
Wir sind ein sehr stabiles Unternehmen mit einer breiten Kundenstruktur.
Lockeres Arbeitsklima mit kurzen Entscheidungswegen
Wir leben flache Hierarchien!
Beste Entwicklungsperspektiven
Wir begleiten und begeistern unsere Mitarbeiter über ihren ganzen beruflichen Lebensweg mit und für die NTA. Schulungen, Weiterqualifikationen und Fachzertifizierungen bilden den Rahmen einer langjährigen Laufbahn bei der NTA.
Regelmäßige Firmenevents
Wir arbeiten tagtäglich gemeinsam daran unseren Kunden beste Leistungen zu bieten und das will auch gefeiert werden. Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier, Sportevents oder Teamveranstaltungen - Balance muss sein!
Direkt von zu Hause aus starten / zum Kunden fahren
Weiterbildungen werden unterstützt
Gründliche Einarbeitung
Spannende Aufgaben / viel Abwechslung
Überdurchschnittliches Gehalt
Gute Aufstiegsmöglichkeiten
Schulungen für neue Aufgabengebiete werden unterstützt
Hochwertiges Werkzeug von Makita, Hilti oder Bosch
30 Tage Urlaub
Bike Leasing
Berufseinsteiger willkommen
Quereinsteiger willkommen
Sehr sicherer Job
Familienfreundliche Arbeitszeiten
Firmen-PKW auch zur Privatnutzung
Bei uns fährt keiner einen Kastenwagen, es gibt einen geräumigen PKW der auch privat genutzt werden kann.
Digitale Benefits
Iphone und Tablet sind Grundausstattung. Planung und Abwicklung von Kundenaufträgen werden digital dokumentiert und aufbereitet - einfach und transparent!
Sicherer Arbeitsplatz
Wir sind ein sehr stabiles Unternehmen mit einer breiten Kundenstruktur.
Lockeres Arbeitsklima mit kurzen Entscheidungswegen
Wir leben flache Hierarchien!
Beste Entwicklungsperspektiven
Wir begleiten und begeistern unsere Mitarbeiter über ihren ganzen beruflichen Lebensweg mit und für die NTA. Schulungen, Weiterqualifikationen und Fachzertifizierungen bilden den Rahmen einer langjährigen Laufbahn bei der NTA.
Regelmäßige Firmenevents
Wir arbeiten tagtäglich gemeinsam daran unseren Kunden beste Leistungen zu bieten und das will auch gefeiert werden. Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier, Sportevents oder Teamveranstaltungen - Balance muss sein!
Direkt von zu Hause aus starten / zum Kunden fahren
Weiterbildungen werden unterstützt
Gründliche Einarbeitung
Spannende Aufgaben / viel Abwechslung
Überdurchschnittliches Gehalt
Gute Aufstiegsmöglichkeiten
Schulungen für neue Aufgabengebiete werden unterstützt
Hochwertiges Werkzeug von Makita, Hilti oder Bosch
30 Tage Urlaub
Bike Leasing
Berufseinsteiger willkommen
Quereinsteiger willkommen
Sehr sicherer Job
Familienfreundliche Arbeitszeiten
Häufig gestellte Fragen
Wie sieht der Bewerbungsprozess bei NTA aus?
Bewerbungseingang > kurzes Vorabgespräch > Fachabteilung prüft die Bewerbung > Einladung zum Interview oder Absage > Interview vor Ort > Telefonat zum Feedback und Angebot oder Absage Sobald Deine Bewerbung bei uns angezeigt wird, startet Deine Bewerber-Reise mit der NTA. In der Regel versuche ich Dich noch am ersten Tag telefonisch zu erreichen um Dir ein paar Fragen zu stellen. Keine Sorge, das ist kein Vorstellungsgespräch und du brauchst keine Vorbereitung. In der Regel frage ich Dich nach Deinen beruflichen Erfahrungen, deiner aktuellen Situation und was du gerne bei uns machen würdest. Das hilft mir, um einschätzen zu können, in welchen unserer zwei Kernbereiche (Kommunikationstechnik oder Sicherheitstechnik) Du am besten passt. Deine Bewerbung leite ich dann an die entsprechenden Kollegen im Fachbereich weiter. Nach der internen Prüfung entscheidet die Fachabteilung ob sie Dich kennenlernen möchten und ich organisiere ein Vorstellungsgespräch. Das Gespräch findet in der Regel bei uns vor Ort an den Standorten statt und es ist immer der Fachbereitsverantwortliche dabei und ich. Nach dem Gespräch nehmen sich alle etwas Zeit um mindestens eine Nacht darüber zu schlafen und dann bekommst du zeitnah von mir einen Anruf. Ganz wichtig ist uns, dass wir Dir nicht einfach unsere Entscheidung mitteilen, sondern ich frage immer zunächst danach wie es Dir gefallen hat, ob noch etwas offen ist und gebe Dir dann unser Feedback. Im Feedback stelle ich Dir auch unser Angebot vor zu dem du im Nachgang auch noch eine Zusammenfassung per Mail oder hier in PowerUs erhälst.
Gibt es Weiterbildungsmöglichkeiten, Welche Schulungsangebote gibt es hier?
Na klar! Zum einen gibt es fachspezifische Schulungen die Dich fit machen für den Alltag und Schritt für Schritt zu einem Experten in Deinem Feld machen. Dazu gibt es verschiedene Möglichkeiten wie wir dich auch in deiner Persönlichkeitsentwicklung unterstützen. Zu deinen Entwicklungsperspektiven setzen wir uns gemeinsam mit Deiner Führungskraft zusammen und planen wie Dein Weg mit und für die NTA aussehen kann.
Kann ich mit dem Servicefahrzeug Zuhause starten oder beginnt man am Unternehmensstandort?
Du kannst Deinen Arbeitstag von Zuhause starten. In der Regel hängt das auch davon ab, wie Deine Einarbeitungszeit läuft und wie schnell Du selbstständigt Arbeiten kannst.
Wie würden Sie die Unternehmenskultur beschreiben?
Die NTA DNA ist ehrlich, verbindlich, anspruchsvoll. Wir sind Handwerk und schätzen unsere ehrliche Arbeit. Wir arbeiten unseren Kunden und Kollegen gegenüber verbindlich und festigen unseren guten Ruf täglich durch qualitativ hochwertige Ergebnisse.
Was uns ausmacht
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