SOLARWATT
Gebäudetechnik, Energietechnik
>200 Mitarbeiter
Über SOLARWATT
Solarwatt ist der Vorreiter im Bereich solargetriebene Sektorenkopplung. Wir sind mehr als nur ein Hersteller von Photovoltaikmodulen. Wir sind der lebenslange Begleiter für Menschen, die ihr Haus oder ihr Unternehmen mit sauberer Energie versorgen wollen - durch Solarstrom, nachhaltige Wärme und Elektromobilität in einem ganzheitlichen System. Solarwatt steht seit rund 30 Jahren für Forschung, Entwicklung und Produktion in deutscher Premiumqualität und beschäftigt europaweit mittlerweile rund 700 Mitarbeiter
Mitarbeiter technischer Kundendienst-Second Level (m/w/d) in Dresden
Deine Aufgaben
- Ansprechpartner für technische Kundenanliegen (vorrangig telefonisch)
- Unterstüzung Vertragspartner, Installateure & Endkunden bei technischen Fragen
- lösen Probleme durch Fehlersuche, Diagnostik und Fehlerbehebung
- Serviceeinsätze organisieren
- Inbetriebnahmen unterstützen durch Analysieren, Konfigurieren und Optimieren
- Analysieren Fehlerbilder und Störungsursachen und erstellen bzw. leiten daraus Behebungsstrategien ab
- Technische Produktschwachstellen werden identifiziert, komplizierte Fehler klären in enger Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Konstruktion und Qualität
Was Du mitbringst
- Sie sind Elektroinstallateur (m/w/d) idealerweise mit Fortbildung zum Techniker oder Meister im Bereich Elektrotechnik
- Sie bringen mindestens 2 Jahre Erfahrung aus dem Kundenservice mit und besitzen die Fähigkeit, Bedürfnisse der Kunden zu erkennen und zu sättigen
- Eine hohe Kundenorientierung sowie Kommunikations- und Konfliktfähigkeit auch in stressigen Situationen zeichnen Sie aus
- Sie begeistern sich für das Thema erneuerbare Energien und bringen technisches Verständnis mit
- Kommunikationssicherheit, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft runden Ihr Profil ab
Was Dir die Firma bietet
Ein hochmoderner und sicherer Arbeitsplatz mit digitalen Arbeitsmitteln, z.B. Tablets zur digitalen Auftragsverwaltung, Betriebshandy inkl. privater Nutzung
Regelmäßige Team- und Unternehmensevents: Weihnachtsfeier, Sportevents, etc.
Hochwertige Ausstattung: u.a. Unternehmenswagen (VW Transporter), hochwertige Arbeitskleidung von Engelbert Strauss
Attraktive Vergütung, Auslöse, Bonuszahlungen (z.B. ↑ Anzahl der Baustellen je Monat) sowie Übernahme der Anreisekosten
eine sinnstiftende Tätigkeit in einer aufstrebenden Branche, welche zu einer erfolgreichen Energiewende beiträgt
Direkt von zu Hause aus starten / zum Kunden fahren
Gründliche Einarbeitung
Spannende Aufgaben / viel Abwechslung
Überdurchschnittliches Gehalt
Gute Aufstiegsmöglichkeiten
Qualitative Arbeitskleidung von Engelbert Strauss
Hochwertiges Werkzeug von Makita, Hilti oder Bosch
30 Tage Urlaub
Sehr sicherer Job
Familienfreundliche Arbeitszeiten
Ein hochmoderner und sicherer Arbeitsplatz mit digitalen Arbeitsmitteln, z.B. Tablets zur digitalen Auftragsverwaltung, Betriebshandy inkl. privater Nutzung
Regelmäßige Team- und Unternehmensevents: Weihnachtsfeier, Sportevents, etc.
Hochwertige Ausstattung: u.a. Unternehmenswagen (VW Transporter), hochwertige Arbeitskleidung von Engelbert Strauss
Attraktive Vergütung, Auslöse, Bonuszahlungen (z.B. ↑ Anzahl der Baustellen je Monat) sowie Übernahme der Anreisekosten
eine sinnstiftende Tätigkeit in einer aufstrebenden Branche, welche zu einer erfolgreichen Energiewende beiträgt
Direkt von zu Hause aus starten / zum Kunden fahren
Gründliche Einarbeitung
Spannende Aufgaben / viel Abwechslung
Überdurchschnittliches Gehalt
Gute Aufstiegsmöglichkeiten
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Was uns ausmacht
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