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SOLARWATT

building-modern
Gebäudetechnik, Energietechnik

multiple-man-woman-1
>200 Mitarbeiter

Über SOLARWATT

Solarwatt ist der Vorreiter im Bereich solargetriebene Sektorenkopplung. Wir sind mehr als nur ein Hersteller von Photovoltaikmodulen. Wir sind der lebenslange Begleiter für Menschen, die ihr Haus oder ihr Unternehmen mit sauberer Energie versorgen wollen - durch Solarstrom, nachhaltige Wärme und Elektromobilität in einem ganzheitlichen System. Solarwatt steht seit rund 30 Jahren für Forschung, Entwicklung und Produktion in deutscher Premiumqualität und beschäftigt europaweit mittlerweile rund 700 Mitarbeiter

Zum Firmen-Profil von SOLARWATT

Mitarbeiter technischer Kundendienst-Second Level (m/w/d) in Dresden

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Dresden
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Keine Reisebereitschaft erforderlich

Deine Aufgaben

  • Ansprechpartner für technische Kundenanliegen (vorrangig telefonisch)
  • Unterstüzung Vertragspartner, Installateure & Endkunden bei technischen Fragen
  • lösen Probleme durch Fehlersuche, Diagnostik und Fehlerbehebung
  • Serviceeinsätze organisieren
  • Inbetriebnahmen unterstützen durch Analysieren, Konfigurieren und Optimieren
  • Analysieren Fehlerbilder und Störungsursachen und erstellen bzw. leiten daraus Behebungsstrategien ab
  • Technische Produktschwachstellen werden identifiziert, komplizierte Fehler klären in enger Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Konstruktion und Qualität

Was Du mitbringst

  • Sie sind Elektroinstallateur (m/w/d) idealerweise mit Fortbildung zum Techniker oder Meister im Bereich Elektrotechnik
  • Sie bringen mindestens 2 Jahre Erfahrung aus dem Kundenservice mit und besitzen die Fähigkeit, Bedürfnisse der Kunden zu erkennen und zu sättigen
  • Eine hohe Kundenorientierung sowie Kommunikations- und Konfliktfähigkeit auch in stressigen Situationen zeichnen Sie aus
  • Sie begeistern sich für das Thema erneuerbare Energien und bringen technisches Verständnis mit
  • Kommunikationssicherheit, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft runden Ihr Profil ab

Was Dir die Firma bietet

ranking-star-top

Ein hochmoderner und sicherer Arbeitsplatz mit digitalen Arbeitsmitteln, z.B. Tablets zur digitalen Auftragsverwaltung, Betriebshandy inkl. privater Nutzung

legal-scale

Regelmäßige Team- und Unternehmensevents: Weihnachtsfeier, Sportevents, etc.

professions-man-construction-1

Hochwertige Ausstattung: u.a. Unternehmenswagen (VW Transporter), hochwertige Arbeitskleidung von Engelbert Strauss

cash-payment-bag

Attraktive Vergütung, Auslöse, Bonuszahlungen (z.B. ↑ Anzahl der Baustellen je Monat) sowie Übernahme der Anreisekosten

power-adapter

eine sinnstiftende Tätigkeit in einer aufstrebenden Branche, welche zu einer erfolgreichen Energiewende beiträgt

house-1.1

Direkt von zu Hause aus starten / zum Kunden fahren

single-neutral-question

Gründliche Einarbeitung

smiley-happy

Spannende Aufgaben / viel Abwechslung

database-cash

Überdurchschnittliches Gehalt

ranking-star-top

Gute Aufstiegsmöglichkeiten

professions-man-construction-1

Qualitative Arbeitskleidung von Engelbert Strauss

tools-box

Hochwertiges Werkzeug von Makita, Hilti oder Bosch

beach-palm-sunbed

30 Tage Urlaub

login-lock

Sehr sicherer Job

calendar-clock

Familienfreundliche Arbeitszeiten

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Ein hochmoderner und sicherer Arbeitsplatz mit digitalen Arbeitsmitteln, z.B. Tablets zur digitalen Auftragsverwaltung, Betriebshandy inkl. privater Nutzung

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Regelmäßige Team- und Unternehmensevents: Weihnachtsfeier, Sportevents, etc.

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Hochwertige Ausstattung: u.a. Unternehmenswagen (VW Transporter), hochwertige Arbeitskleidung von Engelbert Strauss

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Attraktive Vergütung, Auslöse, Bonuszahlungen (z.B. ↑ Anzahl der Baustellen je Monat) sowie Übernahme der Anreisekosten

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eine sinnstiftende Tätigkeit in einer aufstrebenden Branche, welche zu einer erfolgreichen Energiewende beiträgt

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