Meister (m/w/d) Kundendienst im Elektrohandwerk in Hamburg
Deine Aufgaben
- Fachliche Führung der Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)
- Kundenbetreuung und Beratung am Telefon und vor Ort
- Ersteinschätzung von Kundendienstfällen
- Vorbereitung und Überwachung der Kundendienst- und Wartungseinsätze (Personaleinsatzplanung, Materialdisposition, etc.)
- Abwicklung von Kleinprojekten von der Angebotserstellung bis zur Abrechnung Reklamationsbearbeitung
- Überwachung der Lagerbestände und Ersatzteile
- Verantwortung für die Arbeitssicherheit und den Umweltschutz in der Kundendienstabteilung
Was Du mitbringst
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Elektroinstallateur, Elektriker oder Elektroniker mit Fachrichtung Energie- und Gebäudetechnik (m/w/d) sowie eine erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung zum Elektrotechnikermeister (HWK) oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung als Kundendienst-/Servicetechniker, idealerweise mit erster Führungserfahrung wünschenswert
- Bereitschaft zur Übernahme des Notdienstes (abwechselndes Notdienstmodell)
- Sehr gute Kenntnisse in Elektro- und Messtechnik
- Gute Kenntnisse der gültigen Regelwerke (DIN/VDE)
- Gute Kenntnisse mit MS-Office
- Fließendes Deutsch in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B
Was Dir die Firma bietet
Flexibles Arbeitszeitkonto
Moderner Fuhrpark
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Gute Verkehrsanbindung
Flache Hierarchien
Raum für eigene Ideen / Ideenmanagement
Direkt von zu Hause aus starten / zum Kunden fahren
Option auf Meisterstelle
Weiterbildungen werden unterstützt
Gründliche Einarbeitung
Spannende Aufgaben / viel Abwechslung
Überdurchschnittliches Gehalt
Gute Aufstiegsmöglichkeiten
Schulungen für neue Aufgabengebiete werden unterstützt
Qualitative Arbeitskleidung von Engelbert Strauss
Hochwertiges Werkzeug von Makita, Hilti oder Bosch
Bike Leasing
Berufseinsteiger willkommen
Sehr sicherer Job
Familienfreundliche Arbeitszeiten
Quereinsteiger willkommen
Flexibles Arbeitszeitkonto
Moderner Fuhrpark
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Gute Verkehrsanbindung
Flache Hierarchien
Raum für eigene Ideen / Ideenmanagement
Direkt von zu Hause aus starten / zum Kunden fahren
Option auf Meisterstelle
Weiterbildungen werden unterstützt
Gründliche Einarbeitung
Spannende Aufgaben / viel Abwechslung
Überdurchschnittliches Gehalt
Gute Aufstiegsmöglichkeiten
Schulungen für neue Aufgabengebiete werden unterstützt
Qualitative Arbeitskleidung von Engelbert Strauss
Hochwertiges Werkzeug von Makita, Hilti oder Bosch
Bike Leasing
Berufseinsteiger willkommen
Sehr sicherer Job
Familienfreundliche Arbeitszeiten
Quereinsteiger willkommen
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Was uns ausmacht
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