Kundenbetreuer*in Innendienst (m/w/d)

Stuttgart/Leinfelden-Echterdingen

Keine Reisebereitschaft erforderlich

Deine Aufgaben

Du übernimmst die fachliche Beratung unserer Kund*innen bezüglich unseres Sortiments, arbeitest Produktlösungen aus und zeigst Alternativen unter Beachtung gesetzlicher Vorgaben, Kund*innenanforderungen und technischer Umsetzbarkeit auf.
Du erstellst und kalkulierst Angebote und führst Konditionsverhandlungen mit unseren Kund*innen unter Berücksichtigung von Preisvorgaben. Dabei prüfst Du die Plausibilität, z.B. bezüglich Lieferterminen, Preisen und Verfügbarkeiten.
Bestellungen sowie Anfragen unserer Kund*innen nimmst Du professionell sowohl telefonisch als auch über unsere Bestellplattform entgegen. Dabei unterstützt Du unsere Kund*innen aktiv mit Empfehlungen zu Alternativ- und Zusatzprodukten.
Über Kund*innenentwicklungen sowie andere kund*innenrelevante Informationen tauscht Du Dich regelmäßig mit Deinen Kolleg*innen im Innen- und Außendienst aus und führst Tandembesuche mit den Kolleg*innen aus dem Außendienst durch.

Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische bzw. elektrotechnische Ausbildung.
Vertriebserfahrungen im persönlichen und telefonischen Kund*innenkontakt sind wünschenswert.
Du hast Freude am Verkaufen und dem Umgang mit Kund*innen um gemeinsam mit Deinem Team Rexel erfolgreicher zu machen.
Produkt- und Marktkenntnisse im Bereich Elektrotechnik/Elektrohandwerk sowie ein gutes technisches Verständnis sind von Vorteil.
EDV-Anwendungserfahrung, MS-Office-Kenntnisse sowie Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen (idealerweise Microsoft Dynamics) runden Dein Profil ab.