Enpal B.V.
Gebäudetechnik, Energietechnik
>1000 Mitarbeiter
Ingenieur:in - Technical Customer Support (w/m/d)
Deine Aufgaben
- Du unterstützt unsere Kund:innen telefonisch und schriftlich bei technischen Anfragen rund um unsere Produkte
- Du bist für die Bearbeitung technischer Anfragen unserer Kunden verantwortlich und entwickelst im Idealfall erste Lösungsansätze
- Mithilfe der Messwerte aus unserem hauseigenen IoT erstellst du Fehleranalysen und leitest gegebenenfalls Serviceeinsätze zur Störungsbehebung ein
- Du identifizierst und analysierst eigenständig strukturelle Probleme an den Hardwarekomponenten und führst Eskalationen an deinen Teamleiter durch
- Du bist Ansprechpartner:in für technische Rückfragen unserer Kolleg:innen des technischen Supports und der Serviceabteilung
Was Du mitbringst
- Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (Bachelor oder Master) in den Bereichen der Ingenieurswissenschaften oder vergleichbarer Studienrichtungen
- Idealerweise erste Erfahrung mit Leistungselektronik, PV-Systemen, Energietechnik, Betriebstechnik
- Dir fällt es leicht, dich in technische Probleme und neue Themengebiete einzuarbeiten und Lösungsstrategien abzuleiten
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Service- und Kundenorientierung in Verbindung mit einer selbständigen und gewissenhaften Arbeitsweise
- Auch juniorige Ingenieure sind willkommen
- Idealerweise hast du Erfahrungen mit Salesforce oder ähnliche CRM-Systeme
Was Du verdienen kannst
Mitarbeiter bei Enpal B.V. werden nach Qualifikation in diesem Gehaltsbereich eingestellt.
3.500 €
Brutto
4.000 €
Brutto
durchschnittliches Einstellungsgehalt
Was Dir die Firma bietet
Weiterbildungen werden unterstützt
Gründliche Einarbeitung
Spannende Aufgaben / viel Abwechslung
Gute Aufstiegsmöglichkeiten
Berufseinsteiger willkommen
Sehr sicherer Job
Weiterbildungen werden unterstützt
Gründliche Einarbeitung
Spannende Aufgaben / viel Abwechslung
Gute Aufstiegsmöglichkeiten
Berufseinsteiger willkommen
Sehr sicherer Job
Weiterbildungen
Welche Weiterbildungen gibt es im Unternehmen?
Es werden zahlreiche Schulungsmöglichkeiten rund um die Energietechnik geboten
Wird Meister und Techniker bezahlt?
Die Weiterbildung zum Meister wird unterstützt und man hat danach gute Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen.
Welche Weiterbildungen gibt es im Unternehmen?
Es werden zahlreiche Schulungsmöglichkeiten rund um die Energietechnik geboten
Wird Meister und Techniker bezahlt?
Die Weiterbildung zum Meister wird unterstützt und man hat danach gute Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen.
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Was uns ausmacht
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