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Eigensonne

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Gebäudetechnik, Energietechnik

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>200 Mitarbeiter

Über Eigensonne

Du hast Lust in einem abwechslungsreichen, spannenden Arbeitsumfeld zu arbeiten, in dem kein Tag dem anderen gleicht? Dein aktueller Chef geht dir auf die Nerven und du würdest gerne deinen Arbeitsalltag mehr selber gestalten? Dein Herz schlägt für kurze Entscheidungswege und Prozesse im Aufbau? Wir haben da was für dich: Einen Arbeitsplatz bei EIGENSONNE - dem Solar-Startup und Handwerksbetrieb aus Berlin mit Standorten in ganz Deutschland. Wir wollen es unseren Kunden so einfach wie möglich machen, ihren eigenen Strom zu produzieren und damit etwas Gutes für die Umwelt und den eigenen Geldbeutel zu tun. Aus dieser simplen Idee heraus ist im Sommer 2017 EIGENSONNE entstanden.

Zum Firmen-Profil von Eigensonne

Elektriker / Mitarbeiter Technischer Kundenservice (m/w/d)

pin-1.1
Start von zu Hause aus mit eigenem Servicefahrzeug
truck-1
Keine Reisebereitschaft erforderlich

Deine Aufgaben

  • Du betreust unsere Kund*innen per Email und Telefon bei technischen Fragen und Problemen und dokumentierst diese in unserem CRM-System.
  • Du organisierst Austausche und Retouren von Großkomponenten in Zusammenarbeiten mit unseren Material- und Montagekoordinationsteams.
  • Sollten Software-basiserte Probleme bei Installationen auftreten, sorgst Du im Austausch mit Herstellern für Lösungen und kommunizierst diese in Zusammenarbeiten mit den Regionalleiter*innen an die Montageteams.
  • Bei Bedarf unternimmst Du auch selbständig Serviceeinsätze für PV-Anlagen, Elektro-Heimspeicher und Wallboxen.
  • Für dachseitige Serviceeinsätze holst Du Dir proaktiv Unterstützung von unseren Dachexpert*innen im Berliner Büro.

Was Du mitbringst

  • Du verfügst über eine abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung
  • Du hast bereits Erfahrungen in der Photovoltaiktechnik
  • Du verfügst über Grundkenntnisse der Netzwerktechnik
  • Auch folgende Themen und Komponenten sind kein Neuland für Dich: Wechselrichter, Heimspeicher, Ersatzstromsysteme, Wallboxen, Monitoring- Plattformen, Smart Home.
  • Du hast Erfahrung mit Reklamationen defekter Komponenten gegenüber dem Hersteller
  • Du hast bereits mit CRM- und Ticketsystemen gearbeitet (insb. Salesforce)
  • Du beherrscht die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift (C1-C2)

Was Du verdienen kannst

Mitarbeiter bei Eigensonne werden nach Qualifikation in diesem Gehaltsbereich eingestellt.

42.000 €

Brutto

48.000 €

Brutto

durchschnittliches Einstellungsgehalt

Was Dir die Firma bietet

car-actions-check

Fahrtzeit = Arbeitszeit

cash-payment-coins

Volle Abgeltung der Überstunden, Auslöse etc.

smiley-happy

Regelmäßige Teamevents

Wir laden dich nach Berlin ein und stärken unser Gemeinschaftsgefühl zum Beispiel mit Freibier ;-)

car-truck

Hochwertige Servicefahrzeuge

(VW T6 bzw. Crafter)

design-drawing-board-education

Weiterbildungen werden unterstützt

single-neutral-question

Gründliche Einarbeitung

smiley-happy

Spannende Aufgaben / viel Abwechslung

database-cash

Überdurchschnittliches Gehalt

design-drawing-board-education

Schulungen für neue Aufgabengebiete werden unterstützt

professions-man-construction-1

Qualitative Arbeitskleidung von Engelbert Strauss

tools-box

Hochwertiges Werkzeug von Makita, Hilti oder Bosch

beach-palm-sunbed

30 Tage Urlaub

job-choose-candidate

Quereinsteiger willkommen

login-lock

Sehr sicherer Job

house-1.1

Direkt von zu Hause aus starten / zum Kunden fahren

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Wir laden dich nach Berlin ein und stärken unser Gemeinschaftsgefühl zum Beispiel mit Freibier ;-)

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