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Job Übersicht

Viessmann

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Gebäudetechnik

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>1000 Mitarbeiter

Über Viessmann

Viessmann hat sich in vier Generationen vom Heizungshersteller zum Lösungsanbieter für den kompletten Lebensraum gewandelt. Als Familienunternehmen mit über 13.000 Mitgliedern sind wir damit für die Herausforderungen der Zukunft gerüstet.

Zum Firmen-Profil von Viessmann

Technischer Customer Service Redakteur (m/w/d)

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Allendorf, Marburg
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Keine Reisebereitschaft erforderlich

Deine Aufgaben

-Aufbau und Weiterentwicklung des Wissensmanagement-Tools “ViAssist” zum USP für Viessmann und seine Partner

-Erstellung von servicerelevanten Informationen für ViAssist, welche auf die unterschiedlichen Zielgruppen des Customer Service zugeschnitten sind

-Umwandlung intern verfügbarer Informationen in hochwertig aufbereitete Informationen für unsere Partner und eigene Customer Service Mitarbeiter, die über die klassische Produkt-Dokumentation hinausgehen

-Didaktisch sinnvolle Aufbereitung von Inhalten nach den Bedürfnissen der Customer Service Techniker und Abstimmung mit den Produkt-Experten aus dem Customer Service (und ggf. der Produktentwicklung)

-Auf Grundlage von Praxiserfahrungen der lokalen Organisationen unterschiedliche Ansätze zur Lösungsfindung aufbereiten und den diversen Zielgruppen bereitstellen

Was Du mitbringst

-Ausbildung in einem technischen Bereich (z.B. Anlagenmechaniker/in SHK, Mechatroniker/in Kältetechnik, Technischer Produktdesigner/in, o.Ä.) und erste Berufserfahrung als Redakteur (wünschenswert)

-Starkes Interesse an Klimalösungen und allem, was mit Heizung, Kühlung und Lüftung zu tun hat (wünschenswert)

-Kenntnisse oder Erfahrungen im Bereich des Wissensmanagements im Customer Service

-Sehr gute Kenntnisse in Redaktionssystemen, SAP und Google Workspace von Vorteil

-Sehr gute Kenntnisse der deutschen Rechtschreibung und Grammatik sind zwingend erforderlich, sowie gute Kenntnisse in der englischen oder in einer anderen europäischen Sprache wünschenswert

Was Dir die Firma bietet

human-resources-businessman

Betriebliche Altersvorsorge

cash-payment-coins

Volle Kostenübernahme bei berufserforderlichen Lehrgängen

tools-wench-screwdriver

Gutes Werkzeug ist die halbe Miete!

Daher bist du bei Viessmann nur mit qualitativ hochwertigen und modernen Tools ausgerüstet.

people-man-graduate

Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung

u.a. Produktschulungen von unseren hauseigenen Viessmann Academy.

house-1.1

Direkt von zu Hause aus starten / zum Kunden fahren

design-drawing-board-education

Weiterbildungen werden unterstützt

single-neutral-question

Gründliche Einarbeitung

smiley-happy

Spannende Aufgaben / viel Abwechslung

ranking-star-top

Gute Aufstiegsmöglichkeiten

design-drawing-board-education

Schulungen für neue Aufgabengebiete werden unterstützt

professions-man-construction-1

Qualitative Arbeitskleidung von Engelbert Strauss

tools-box

Hochwertiges Werkzeug von Makita, Hilti oder Bosch

delivery-man

Berufseinsteiger willkommen

job-choose-candidate

Quereinsteiger willkommen

login-lock

Sehr sicherer Job

beach-palm-sunbed

30 Tage Urlaub

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Betriebliche Altersvorsorge

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Volle Kostenübernahme bei berufserforderlichen Lehrgängen

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Gutes Werkzeug ist die halbe Miete!

Daher bist du bei Viessmann nur mit qualitativ hochwertigen und modernen Tools ausgerüstet.

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Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung

u.a. Produktschulungen von unseren hauseigenen Viessmann Academy.

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Direkt von zu Hause aus starten / zum Kunden fahren

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Weiterbildungen werden unterstützt

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Gründliche Einarbeitung

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Spannende Aufgaben / viel Abwechslung

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Gute Aufstiegsmöglichkeiten

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Schulungen für neue Aufgabengebiete werden unterstützt

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Qualitative Arbeitskleidung von Engelbert Strauss

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Hochwertiges Werkzeug von Makita, Hilti oder Bosch

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Berufseinsteiger willkommen

job-choose-candidate

Quereinsteiger willkommen

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Sehr sicherer Job

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30 Tage Urlaub

Beispielprojekte

Brauhaus Riegele Augsburg

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Modernisierung Dampfkesselanlage

Wohnoase Regensburg

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Planung und Umsetzung eines innovativen Energieversorgungskonzepts

St. Augustinus Krankenhaus

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Versorgung mit Strom und Wärme

Passivhaus in Hannover

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Luft/Wasser-Wärmepumpe, Lüftungsanlage mit Wärmerückgewinnung und Bau einer Photovoltaikanlage

Firmenbewertungen

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Was uns ausmacht

"Hier habe ich die Chance, mich ständig weiterzuentwickeln."
Unser nachhaltiges Viessmann Lösungsangebot
In unserer Viessmann Verkaufsniederlassung in München betreuen wir unsere Kunden aus der Umgebung.