Über Essenpreis Heizung & Sanitär GmbH
Essenpreis Heizung & Sanitär ist ein mittelständisches und inhabergeführtes Handwerksunternehmen für die Planung, Installation und Instandhaltung von Heiz- oder Sanitäranlagen. Für Privat- und Geschäftskunden bieten wir ganzheitliche Konzepte und sind Experten beim Einsatz erneuerbarer Energien. Essenpreis Heizung & Sanitär GmbH gehört zur Essenpreis-Gruppe. Die Schwesterunternehmen Pool & Wellness, Klima & Lüftung und Erneuerbare Energien runden die Produktpalette ab. Weitere Informationen unter www.essenpreis.de
Leiter Kundendienst SHK (m/w/d) in Östringen
Deine Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung von ca. 20 Servicetechnikern und Team Backoffice
- Koordination und Überwachung täglicher Kundenanfragen mit Hilfe eines betriebsinternen Call-Center
- Organisation und Sicherstellung von Wartungen aus über 4.000 Objekten
- Betreuung von Großkunden (Hausverwaltungen, Wohnungsgesellschaften) und Lieferanten
- Weiter/-Entwicklung von Prozessen und Abläufen zur Steigerung der Effizienz
- Unterstützung bei der operativen Arbeit im Kundenservice
Was Du mitbringst
- Organisationstalent
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit einem guten technischen Verständnis oder ein Studium mit relevanten Schwerpunkten
- Kenntnisse in der Fachrichtung Heizungs- und Sanitärtechnik sind von Vorteil
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie ein hohes Verantwortungs-bewusstsein
- Hohe Team-, Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
Was Dir die Firma bietet
Vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
Voll ausgestattetes Firmenfahrzeug
Smartphone und Tablet
Firmenwagen mit 1% Regelung
Mit Techniker- / Meisterschule vereinbar
Direkt von zu Hause aus starten / zum Kunden fahren
Weiterbildungen werden unterstützt
Gründliche Einarbeitung
Spannende Aufgaben / viel Abwechslung
Überdurchschnittliches Gehalt
Schulungen für neue Aufgabengebiete werden unterstützt
Qualitative Arbeitskleidung von Engelbert Strauss
Hochwertiges Werkzeug von Makita, Hilti oder Bosch
30 Tage Urlaub
Quereinsteiger willkommen
Sehr sicherer Job
Berufseinsteiger willkommen
Vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
Voll ausgestattetes Firmenfahrzeug
Smartphone und Tablet
Firmenwagen mit 1% Regelung
Mit Techniker- / Meisterschule vereinbar
Direkt von zu Hause aus starten / zum Kunden fahren
Weiterbildungen werden unterstützt
Gründliche Einarbeitung
Spannende Aufgaben / viel Abwechslung
Überdurchschnittliches Gehalt
Schulungen für neue Aufgabengebiete werden unterstützt
Qualitative Arbeitskleidung von Engelbert Strauss
Hochwertiges Werkzeug von Makita, Hilti oder Bosch
30 Tage Urlaub
Quereinsteiger willkommen
Sehr sicherer Job
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