thermondo GmbH Nord/Ost
Über thermondo GmbH Nord/Ost
Jedes Zuhause kann klimaneutral werden. Der wichtigste Hebel dafür ist die Heizung. Denn 85% des Energieverbrauchs in Wohnhäusern entfällt auf warmes Wasser und warme Räume. Deshalb machen wir Heizen elektrisch und machen den Umstieg auf die Wärmepumpe so einfach und schnell wie möglich. Mit der Kraft von über 750 thermondinos, der Erfahrung aus über 35.000 Installationen und unserer eigenen Software führen wir unser Land zum klimaneutralen Wohnen. Haus für Haus. 16 Millionen Mal allein in Deutschland. Für uns alle.
Leiter Kundendienst / Serviceleiter SHK (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Du trägst die fachliche und disziplinarische Führung von 3-6 Servicetechnikern & Wartungstechnikern
- Du verantwortest ganzheitlich das Lösen von technischen Kundenanliegen und das Durchführen von Wartungen in Deiner Region
- Dazu gehört die Vorbereitung von Serviceeinsätzen und die Bestellung der passenden Materialien über unsere eigene Software
- Du bist der erste Ansprechpartner der Service Disposition in unserer Berliner Zentrale
- Du berätst unsere Kunden bei Reklamationen
- Du arbeitest gemeinsam mit den Führungskräften der Installationsteams am Aufbau Deiner Region
- Du setzt Dich für ein positives Kundenerlebnis ein
Was Du mitbringst
- Du bist gelernter Servicetechniker, Kundendienstmonteur, Heizungsbaumeister oder Techniker SHK (m/w/d)
- Du verfügst über mehrjährige Kundendiensterfahrung, idealerweise mit verschiedenen Kesselherstellern und Energieträgern
- Dein Führungsstil zeichnet sich durch einen klaren und fairen Umgang aus und Dein Team schätzt Dich fachlich wie auch persönlich
- Du besitzt einen Führerschein Klasse B und die Bereitschaft zur Reisetätigkeit in Deiner Region
- Du bringst betriebswirtschaftliches Verständnis mit und gehst sicher mit dem Computer um
Was Dir die Firma bietet
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Familiäre Atmosphäre im Team
Geregelte Arbeitszeiten
Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsmöglichkeiten
Breit gefächertes Aufgabengebiet
Hochwertiger Firmenwagen inkl. Tankkarte
Monatlicher Bonus
Fahrzeit = Arbeitszeit
Direkt von zu Hause aus starten / zum Kunden fahren
Option auf Meisterstelle
Weiterbildungen werden unterstützt
Gründliche Einarbeitung
Gute Aufstiegsmöglichkeiten
Schulungen für neue Aufgabengebiete werden unterstützt
Qualitative Arbeitskleidung von Engelbert Strauss
Hochwertiges Werkzeug von Makita, Hilti oder Bosch
30 Tage Urlaub
Bike Leasing
Sehr sicherer Job
Überdurchschnittliches Gehalt
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Familiäre Atmosphäre im Team
Geregelte Arbeitszeiten
Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsmöglichkeiten
Breit gefächertes Aufgabengebiet
Hochwertiger Firmenwagen inkl. Tankkarte
Monatlicher Bonus
Fahrzeit = Arbeitszeit
Direkt von zu Hause aus starten / zum Kunden fahren
Option auf Meisterstelle
Weiterbildungen werden unterstützt
Gründliche Einarbeitung
Gute Aufstiegsmöglichkeiten
Schulungen für neue Aufgabengebiete werden unterstützt
Qualitative Arbeitskleidung von Engelbert Strauss
Hochwertiges Werkzeug von Makita, Hilti oder Bosch
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Sehr sicherer Job
Überdurchschnittliches Gehalt
Was uns ausmacht
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